L’Ambassade Américaine de Dakar recrute un Assistant pour les visas.

• Date de clôture : 22 décembre 2023

Description de l’emploi

Le titulaire sert de commis aux visas d’immigrant (IV) et aux visas de diversité (DV) dans une unité de 3 personnes qui traite plus de 3 500 cas d’IV et d’asile suivants pour rejoindre (V-92)/an pour les résidents de 5 pays d’Afrique de l’Ouest.

Le titulaire du poste examine les dossiers entrants, la documentation et d’autres informations provenant de diverses sources pour organiser et suivre les demandes IV, DV et V92 conformément à un ensemble complexe de lois et de procédures afin que les agents consulaires puissent prendre des décisions et s’assurer que les exigences légales sont respectées. été rencontré.

Le titulaire du poste reçoit les exigences de travail et les tâches conformément aux procédures opérationnelles standard et saisit les données pertinentes dans un processus établi. Servir de remplaçant au caissier principal de la section consulaire, de remplaçant pour le temps et les présences et de traducteur pour les langues locales.

Exigences de l’emploi

• Un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’études secondaires est requis.
• Un minimum de deux ans dans le domaine des visas/consulaires, ou dans le domaine lié au service à la clientèle et/ou au travail appliquant du matériel réglementaire est requis.
• Solide connaissance des PC et des logiciels basés sur PC. Une connaissance développée des lois, réglementations et procédures applicables dans le traitement des visas de routine à très complexes. Connaissance de la structure, des objectifs, des procédures de fonctionnement, des règles et règlements de l’ambassade. Le poste nécessite une connaissance approfondie de la culture du Sénégal et de la région de l’Afrique de l’Ouest puisque nous couvrons six pays, ainsi que du climat politique et sécuritaire car il peut affecter les demandeurs de visa requis.
• Niveau 4 La maîtrise de l’anglais (parlé/lu/écrit) est requise.
• Niveau 4 La maîtrise du français (parlé/lu/écrit) est requise.
• Une bonne connaissance pratique (parler/lire/écrire) de niveau 3 en wolof est requise. (Cela peut être testé)

Compétences et aptitudes

• Faire preuve de tact et de bon jugement dans ses relations avec le public.
• Capacité à travailler sous pression.
• Capacité à maintenir une distance professionnelle avec les demandeurs de visa.
• Capacité à comprendre et à appliquer les lois et réglementations de base sur les visas.
• La capacité de taper avec rapidité et précision est requise.
• La capacité d’utiliser les logiciels MS Office et consulaire est requise.