Vous serez responsable de fournir des conseils stratégiques, de coordonner et d’exécuter des actions dans une perspective de positionnement public, y compris la visibilité et les communications locales,

Vous serez le premier intervenant en cas d’urgence et pour les communications de crise, cela sera au cœur de votre activité,

Le conseiller en communication stratégique est le référent et le premier intervenant pour un portefeuille de pays et/ou de sujets pour toute question de positionnement public et de communication (interne/externe),

Vous initiez, développez et pilotez la validation des stratégies de relations publiques pour les pays et les sujets d’OCG, en développant des messages convaincants pour le public ainsi qu’un plan média et des partenariats conformes à la vision de Telling It as It ,

Sous la direction des responsables de programmes opérationnels concernés et en collaboration avec le conseiller en plaidoyer concerné, vous avez un rôle principal à jouer en fournissant votre analyse, en apportant des contributions sur le positionnement, des conseils sur les tactiques ainsi qu’en identifiant des messages et des outils puissants pour un portefeuille de pays et thèmes. La discussion de positionnement doit avoir lieu en mode triangulaire entre RP, SCA et AA et avec d’autres apports (négociation, UREPH, Dirop, GD…) le cas échéant,

Vous validez un flux régulier d’informations sur la réponse de MSF aux crises humanitaires, tant au sein d’OCG, du mouvement qu’à l’extérieur, et assurez la liaison avec les médias internationaux, en partenariat avec les unités existantes au sein du département des opérations et du département de la communication et de la recherche de fonds, avec le 4 autres OC, les nouvelles entités et les hubs,

Vous vous rendez sur le terrain pour couvrir l’intervention d’urgence de MSF, en particulier mais pas seulement pour les pays de votre portefeuille, et agissez en tant que sparring et partenaire stratégique de nos responsables de programme, chefs de mission et de communication sur le terrain,

Le conseiller en communication stratégique rapporte au responsable de la communication opérationnelle. Vous agissez en tant que remplaçant des membres de l’équipe qui sont absents.

Description des principales activités :

Sous la direction des responsables de programmes opérationnels concernés et en collaboration avec le conseiller en plaidoyer concerné, initier, participer et contribuer avec des conseils stratégiques pour positionner les discussions sur le contexte et les problèmes en fournissant votre analyse, des contributions pertinentes, des conseils sur les tactiques,

Sont censés proposer et piloter la mise en œuvre de plans de position publique et de communication, de stratégies d’engagement, de messages et d’outils afin de communiquer la mission et les activités de MSF en consultation avec les responsables de programme, les chefs de mission et le personnel de communication sur le terrain,

Recueillir, développer et vérifier l’exactitude des informations grâce à des recherches approfondies sur des récits accessibles,

Avoir un « flair pour l’actualité » cherchant à trouver des moyens de raconter l’histoire et d’avoir un impact par le biais d’articles engageants, de scripts vidéo/narration, de publications/plans sur les réseaux sociaux et de prendre des décisions concernant le contenu et l’offre de solutions.

Principales responsabilités:

1. Référent Positionnement Public

• Conseil stratégique sur le positionnement public de la cellule et des équipes terrain

En tant que sparring-partner des responsables de programmes opérationnels concernés et en étroite collaboration avec tous les acteurs internes, façonner, signaler, développer et piloter la validation de messages cohérents, de communiqués de presse et d’outils pour positionner publiquement MSF (vidéos et articles d’opinion) et diriger les communications stratégiques plan/tactique à usage public. Identifiez les opportunités de prise de parole / « Dites-le tel qu’il est » et pilotez la planification stratégique et les résultats concrets,

Fournir une analyse ciblée sur le terrain, des conseils stratégiques opportuns sur l’identité de base de l’organisation et combler les écarts entre l’identité perçue et souhaitée de MSF sur la base de récits hors ligne et en ligne ; Assurer un suivi à jour, une analyse des risques et du contexte sur la perception et les communications locales et la cartographie des acteurs,

Représenter les opérations d’OCG dans les plateformes de communication intersectionnelles, y compris les sections opérationnelles, les hubs, les entités et les partenaires et assurer la cohérence des messages à travers le mouvement pour maximiser le positionnement d’OCG. Fournir et intégrer les vues MSF OCG sur le positionnement intersectionnel et les mises à jour opérationnelles,

Traduire les idées, les objectifs, la position de MSF en messages liés au sujet, au conférencier et aux publics visés (hors ligne et en ligne). Développer et rédiger des briefings et autres communications pour les cadres ; articles/Livres blancs, blog, contenu web traduisant des concepts et des idées complexes. Veiller à ce que la communication externe et interne soit cohérente et complémentaire,

Gère des projets externes / internes uniques qui font surface, y compris le travail avec des partenaires et des organisations externes pour coordonner l’engagement.

• Gestion de contenu senior : conçoit, conceptualise, coordonne et pilote la validation du contenu.

Produire, conduire la validation et être responsable de la production en temps opportun de : articles, communiqués de presse, packages et autres supports de communication tels que questions et réponses / points de discussion, afin de fournir des supports de communication de qualité et cohérents, des messages au réseau MSF,

Sont la première source d’information (réactive et active) pour le département de la communication et de la collecte de fonds et pour le réseau plus large de MSF sur les activités d’OCG dans un portefeuille ou un sujet donné,

Agir en tant que porte-parole sur des questions au besoin et gérer les demandes des médias. Mettre en place des opportunités médiatiques pour les opérations et le personnel spécialisé en liaison avec les collègues de la communication,

Être un point focal, diriger, piloter et coordonner les communications publiques en engageant des publics du monde entier sur des sujets et des pays OCG au nom du département des communications et de la collecte de fonds et du réseau MSF,

Développer des récits autour d’initiatives clés à partager sur le réseau MSF. Supervise les outils et produit du contenu stratégique, des supports de communication publique tels que des articles d’opinion, des rapports destinés au public, des discours pour la haute direction, des points de discussion, des conseils de communication publique (ligne réactive et proactive) et optimise la forme et la diffusion des supports de positionnement public,

Initier et piloter l’approbation de tout le contenu des communications avec le gestionnaire de programme opérationnel (RP ?), à moins qu’il ne soit formellement délégué à d’autres membres du personnel de communication dans un cadre convenu :

• Approbation des packages et produits de communication de visibilité et d’acceptation,
• Approbation des packages et des produits de communication à effet de levier, en veillant à ce que les messages soient préalablement convenus avec PM/DPM/HoM,
• Approbation du contenu des médias sociaux
• Approbation des sections pays dans les rapports annuels de MSF, y compris le rapport d’activité international et le rapport annuel d’OCG,
• Approbation du contenu de la collecte de fonds,

Construire un réseau interne avec les unités concernées à OCG, dans d’autres centres opérationnels et hubs pour identifier les opportunités de communication publique et fournir des conseils et un soutien en matière de communication ; participer à un groupe de travail connexe.

2. Soyez un premier intervenant en cas d’urgence et de communication de crise

Sont de garde et capables de se déplacer à l’étranger à court préavis,

Conduire et fournir une expertise et une réponse en communication au responsable du programme d’urgence et au bureau d’urgence dans ses initiatives de communication et / ou aux autres bureaux pour couvrir les urgences,

Assister aux appels/réunions de crise, rédiger et partager des mises à jour internes/externes. Assurer un flux approprié d’informations internes et externes et traiter les demandes des médias, assurer la liaison avec les médias internationaux, organiser la visite des journalistes sur le terrain en collaboration avec les unités de presse à Genève ou les sections MSF/équipes de terrain et la cellule selon les besoins,

Faire partie des équipes de gestion de crise sur les incidents critiques.

3. Gestion/soutien des communications sur le terrain et renforcement des capacités

Couvre temporairement les communications sur le terrain ou d’autres collègues et fournit un soutien et un mentorat pour développer des stratégies et des outils de communication,

Entreprendre des visites régulières sur le terrain pour travailler sur la stratégie et sur le positionnement public spécifique dans le pays tout au long de l’année,

Animer et Définir la conception, la préparation et la mise en œuvre de modules de formation pour les communications et les opérationnels,

Contribuer à alimenter, mettre à jour et proposer des nouveautés de la Boîte à Outils de Communication en Ligne,

Briefs/débriefs des seniors expatriés en mission,

Travailler en étroite collaboration avec d’autres collègues de la communication en termes de suivi, de rétroaction et d’impact rétrospectif/évaluation, et générer des idées et du contenu pour les campagnes,

Gestion RH terrain : écoute, matching, recrutement et management des communicants terrain. Mentorat, soutien émotionnel et technique.

Compétences professionnelles

Compétences / Compétences techniques :

Solide compréhension des dilemmes associés à l’aide humanitaire,

Solides connaissances en communication de crise et compétences en relations publiques,

Disponible pour se rendre sur le terrain avec un préavis très court pour un minimum cumulé de huit semaines par an,

Excellentes compétences en rédaction, édition et relecture, y compris la capacité de synthétiser avec précision des documents complexes et sensibles pour produire du contenu à publier,

Compréhension démontrée du fonctionnement des médias aux niveaux national, local et international,

Capacité à livrer plusieurs projets simultanés,

Master universitaire dans une discipline pertinente telle que les sciences politiques, les relations internationales, le journalisme, la gestion de la communication ou les relations publiques.

Langues :

Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais,

La capacité à comprendre le français oral et parlé est un atout important,

Connaissance d’une langue locale.

Qualités requises

Qualités personnelles:

S’aligner sur les valeurs fondamentales de MSF,

Un sens de l’humour,

Démontrer des comportements dans les méthodes de travail : articuler, créer, rechercher un impact, écouter profondément, collaborer ouvertement, innover sans crainte, tenace.

Relations internes

Direction de la communication et de la recherche de fonds,

Départements des Opérations et Médical,

Chefs de missions, chargés de communication locaux, coordinateurs terrain,

Homologues des autres sections MSF,

Hubs et sections partenaires.

Relations extérieures

Interagir avec les médias, les attachés de presse des partenaires de MSF, les directeurs des communications des sections, les directeurs des opérations, les directeurs généraux, les chefs de hubs et toutes les personnes/organismes nécessaires pour assumer ses responsabilités.

Vivre:

5 à 8 ans d’expérience professionnelle en journalisme et/ou communication, et/ou génération de contenu (à l’intérieur ou à l’extérieur de MSF) dans le secteur humanitaire, et/ou expérience opérationnelle MSF,

Excellentes compétences en communication publique et bonne connaissance de l’environnement médiatique,

Capacité avérée à travailler dans un environnement stressant et dans des délais serrés,

Une année d’expérience MSF et/ou terrain un atout majeur,

Une compréhension des interventions humanitaires, de leurs principes et de leur éthique,

Antécédents de développement de communications réussies.

Conditions d’emploi:

Contrat à durée indéterminée, mandaté pour 3 ans, renouvelable une fois : maximum 6 ans,

Basé à Dakar, avec des déplacements très fréquents dans les missions,

Une estimation du montant net mensuel pour une personne seule sans enfant se situe entre 2 349 000 XOF à 2 814 000 XOF selon la valorisation des expériences. Cette estimation est basée sur la législation en vigueur au Sénégal au jour de la proposition et n’est qu’indicative et non contractuelle,

Une cotisation de 5% (salaire mensuel brut + indemnités mensuelles) à une retraite complémentaire – retraite,

Scolarité : pour les enfants de 3 à 18 ans, une cotisation annuelle maximale équivalente à 1 800 euros par an et par enfant,

Couverture santé : Assurance en cas de décès ou d’invalidité.

Recrutés hors du Sénégal :

Billets d’avion Aller et Retour de Dakar pour les salariés et leur famille en début et fin de contrat,

Forfait d’établissement : 2 500 € pour une personne seule et 3 500 € pour une famille (Le salarié prend en charge tous les autres frais liés à votre logement),

Hébergement provisoire par MSF si nécessaire, avant installation dans la limite d’un mois.

Comment s’inscrire

Les candidatures doivent répondre aux critères de présentation suivants : CV 2 pages max – lettre de motivation 1 page max – en français ou en anglais.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées,

Les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité,

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés,

Postulez en suivant le lien : msf.fr