Optimetriks recrute un Responsable Grands Comptes.

À propos d’Optimetriks – FieldPro

Notre mission est d’aider les fabricants, distributeurs et prestataires de services à être au plus près des réalités du terrain et à comprendre comment leurs clients accèdent et interagissent avec leurs produits et services.

Nous accompagnons nos clients dans la transition du paradigme sous lequel ils opèrent, d’une approche pure top-down et indifférenciée de la grande distribution, à une vision plus collaborative, prenant en compte la complexité de l’écosystème de la distribution et liant les différents acteurs en interaction constante. Aujourd’hui, l’adoption généralisée des smartphones, de la connectivité des données et des technologies cloud permet de créer facilement ces interactions intelligentes.
En conséquence, les entreprises peuvent profiter des avantages de l’évolutivité et d’une interaction plus individualisée en tirant parti des grands volumes de données collectées et analysées. Et en fournissant aux utilisateurs sur le terrain les bons outils pour interagir avec les marques et professionnaliser leur travail, nous construisons plus d’engagement et de confiance, ce qui se traduit par une fidélité renforcée et des relations plus solides.

Site Web : https://fieldproapp.com/

À propos du rôle

• Vous gérez nos relations grands comptes. Ces clients ont une utilisation intensive de notre solution (des milliers d’utilisateurs) dans plusieurs pays et nécessitent plus d’interaction et d’attention que les petits comptes.
• Vous rapporterez directement au niveau C de l’entreprise et serez en contact étroit avec tous nos départements (Customer Success, Data, Labelling, Finance, Sales, etc.) car vous serez en charge de l’ensemble du projet et de son succès.

Les principales tâches, entre autres responsabilités, seront de :

• Construire et maintenir une relation forte avec le client
• Être à l’écoute grâce à des réunions régulières, des visites sur le terrain, etc.
• Soyez bien organisé et envoyez des comptes rendus de réunions, des points d’action, etc.
• Avoir une très bonne compréhension du métier client et de son utilisation de nos solutions
• Soyez un super chef de projet
• Assurer la meilleure exécution des projets, s’assurer que toutes les équipes sont bien coordonnées et prêtes à livrer avant l’heure
• Soyez prêt à vous salir les mains pour faire avancer les choses
• Contribuer à cerner les besoins du client, organiser des séances de brainstorming et être force de propositions
• Vous préparerez et animerez des comités de pilotage avec la direction du client pour les informer de l’avancement du projet, des nouvelles fonctionnalités, des nouvelles idées, etc.
• Soutenir les équipes de vente et de produit
• Étant à l’avant-garde des interactions avec les clients, vous aurez une connaissance de première main de leurs besoins supplémentaires et de la manière d’améliorer notre offre de vente et le développement de produits pour mieux les soutenir.
• Vous serez en charge de rédiger des propositions commerciales avec les équipes commerciales pour répondre aux nouvelles demandes clients
• Vous travaillerez avec l’équipe de conception/produit pour développer les nouvelles fonctionnalités nécessaires
• Le poste est basé à Dakar avec la possibilité de travailler à distance plusieurs jours par semaine. Vous vous occuperez de nos clients anglophones et francophones.

Au propos de vous

• Master en science/commerce
• Solides compétences en gestion de projet
• Goût prononcé pour la Data (SQL, Python, DataViz)
• Vous êtes très autonome et une bonne force de proposition
• Vous avez de bonnes qualités relationnelles
• Joueur d’équipe, autonome, énergique
• Maîtrise de l’anglais et du français
• Nationalité UE et moins de 29 ans (obligatoire pour le VIE)

Ce que nous offrons

• Poste : Responsable Grands Comptes
• Durée : 12-24 mois (+ possibilités d’évolution vers un poste à temps plein après la fin du VIE)
• Salaire : VIE
• Lieu: Dakar
• Responsabilités réelles avec les interactions avec les clients et les déploiements opérationnels
• Environnement à forte croissance
• Entreprise jeune et multiculturelle
• Vous fournir un défi continu et une marge d’apprentissage

Date limite : 5 mars 2022.