HOT recrute un(e) stratège en communication et en engagement.

Aperçu

• Lieu de travail : À distance, (basé à Dakar)
• Date limite de candidature : 13 février 2022
• Date de début estimée : 15 mars 2022
• Département : Open Mapping Hub – Afrique de l’Ouest
• Relève du : directeur du centre régional (responsable hiérarchique)
• Termes : Temps plein, contrat initial d’un an

À propos de CHAUD

Humanitarian OpenStreetMap Team (HOT) se situe au carrefour de la cartographie participative, du développement communautaire, de la réponse humanitaire, des données ouvertes et de la technologie. Avec une équipe talentueuse et diversifiée répartie dans le monde entier, HOT est une ONG qui soutient une communauté mondiale dynamique de milliers de bénévoles dévoués utilisant des cartes et des données ouvertes pour la réponse humanitaire et les objectifs de développement durable. Travaillant avec des partenaires humanitaires et de développement tels que la Croix-Rouge, Médecins Sans Frontières, des agences des Nations Unies, des gouvernements et d’autres, la communauté HOT cartographie en solidarité avec les personnes touchées par ou à risque de catastrophe, fournissant les cartes et les données dont les travailleurs humanitaires ont besoin pour sauver leur vie. travail.

En 2020, le travail de la communauté HOT a été reconnu par le projet Audacious de TED, une initiative philanthropique collaborative qui sert de tremplin pour un impact social à grande échelle, menant à une nouvelle phase de croissance passionnante. HOT étend ses activités : ouvre quatre centres régionaux et renforce son soutien aux communautés locales de cartographie avec l’objectif audacieux de cartographier une zone abritant un milliard de personnes dans 94 pays à haut risque de catastrophe ou en proie à la pauvreté ; cartographier avec les communautés avant qu’elles ne le soient en crise.

Au propos de vous

Nous recherchons une personne passionnée et expérimentée dans le développement et la mise en œuvre de campagnes de communication et numériques pour le développement international, l’action humanitaire et l’engagement communautaire. Vous devez être capable de travailler au sein d’une organisation internationale au rythme rapide répondant à des crises urgentes et à des problèmes de développement persistants en mettant l’accent sur le soutien à l’action menée localement. Vous devez avoir trois ans ou plus de travail dans le développement et la mise en œuvre de stratégies de communication et numériques pour l’engagement dans une organisation humanitaire, de développement ou d’autres institutions. Vous devez vous épanouir dans un environnement au rythme rapide, semblable à une startup, avec une équipe très motivée et non conventionnelle, et être à l’aise avec les communautés de plusieurs pays, fuseaux horaires et plateformes.

À propos du rôle

Responsabilités

• Construire et soutenir la mise en œuvre de stratégies de communication et numériques pour l’engagement communautaire
• Comprendre et se connecter aux canaux de communication au sein de l’écosystème régional de la communauté OSM, en veillant à ce que la valeur des activités et du soutien du hub atteigne l’ensemble du réseau.
• En collaboration avec le gestionnaire de communauté, développer de nouvelles initiatives, canaux et événements d’engagement communautaire en ligne et hors ligne, le cas échéant.
• Soutenez le hub pour développer des boucles de rétroaction efficaces et des espaces de dialogue et de conversation.
• Veiller à ce que les stratégies de communication et d’engagement hors ligne et en ligne de HOT agissent comme une plate-forme pour héberger et promouvoir les voix et les histoires de la communauté locale en tant qu’élément clé du travail de HOT.
• Maintenir une solide compréhension et une connaissance à jour du paysage médiatique dans la région WNAH, en mettant l’accent sur les journalistes et les médias d’Afrique de l’Ouest et du Nord.
• Assurer la coordination du contenu, travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet pour suggérer du contenu, donner un aperçu des angles d’histoire et des plateformes qui seront les plus efficaces, conseiller les projets sur les opportunités à venir et aider à générer des idées pour un nouveau contenu stratégique. Produire, organiser, éditer, relire et agréger le contenu et commander des traductions, le cas échéant.
• Tirer parti des projets et des communications communautaires à l’appui de la mission de HOT de mobiliser et de développer le mouvement mondial en amplifiant l’impact local et en contribuant à la réussite du projet Audacious de HOT et en faisant mieux connaître le travail de HOT de manière plus générale.
• Gérer les activités de HOT sur les réseaux sociaux, notamment sur Twitter, Facebook, Instagram, Youtube et d’autres plateformes.
• Maintenir une surveillance en temps réel sur les flux de communication pertinents (médias traditionnels et numériques) dans la région afin d’identifier les opportunités de relations et de campagnes réactives avec les médias, ainsi que l’impact de HOT sur les conversations publiques pertinentes. Soutenir les équipes de projet sur la surveillance des médias, en fournissant des informations sur l’état d’avancement des projets et sur ce qui peut être amélioré. Identifier les opportunités et les domaines d’amélioration en fonction de l’analyse comparative, des nouvelles tendances et des priorités de l’organisation. Veiller à ce que le contenu des médias pertinents (y compris les médias sociaux, le site Web) soit surveillé, analysé et signalé en temps opportun aux projets pertinents.
• Donner des informations qualitatives sur les analyses d’audience, suggérer des modifications et des adaptations si nécessaire et mettre en œuvre les récits et les messages qui les engagent.
• Renforcement des capacités des équipes WNAH et soutien à leurs activités de communication
• Préparer et/ou éditer des articles, une newsletter mensuelle, des blogs, des supports de presse, des supports visuels, du contenu sur les réseaux sociaux et des documents de questions-réponses.
• Soutenir la sensibilisation des médias et rédiger des communiqués de presse
• Réseauter, assurer la liaison avec les collègues de la communication et de l’engagement dans d’autres hubs et au niveau mondial pour partager les connaissances et l’expertise. Travailler avec des agences, des designers et des pigistes pour produire des médias créatifs et du contenu de communication pour des projets
• Contribuer aux réunions et s’engager avec les membres de la communauté dans les activités de communication.
• Soutenir la création du rapport annuel de HOT, notamment en engageant des bénévoles, en sollicitant du matériel auprès du personnel du projet et en modifiant le contenu et les images
• Aider à l’élaboration de matériel de marketing/communication et d’autres ressources d’information

Compétences organisationnelles

• Capacité à construire et mettre en œuvre une stratégie de communication et digitale d’engagement,
• Une compréhension des techniques d’engagement communautaire et une passion pour l’établissement de dialogues et de relations.
• Capacité à communiquer efficacement des informations et des idées sous forme écrite et verbale, et à établir et entretenir des relations
• Capacité à créer des concepts de communication innovants et des idées créatives pour atteindre divers publics, compréhension de la segmentation du public
• Une attitude positive et dynamique et une capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler sous pression

Qualifications

Essentiel

• 5 ans et plus dans des stratégies similaires de communication, de campagnes numériques, de médias sociaux ou de relations publiques avec le désir d’utiliser les compétences numériques pour le développement / l’aide humanitaire et l’amélioration de la vie des autres
• Diplôme (en français ou en anglais), télécommunication et informatique, journalisme, marketing, communication ou autre domaine pertinent
• Maîtrise du français et de l’anglais, avec des compétences rédactionnelles claires, concises et convaincantes
• Capacité à utiliser des outils de conception graphique (tels que Canva, suite Adobe, retouche photo de base)
• Excellent sens de l’organisation et souci du détail

Souhaitable

• Expérience dans la gestion et la conduite de campagnes de communication et numériques
• Expérience antérieure en journalisme
• Expérience avec des logiciels de médias sociaux tiers tels que Buffer ou Hootsuite
• Expérience avec un logiciel de retouche photo et/ou de conception graphique
• Expérience antérieure dans des environnements à but non lucratif ou de démarrage
• Contacts médias dans l’espace humanitaire et de développement

Top 2 – 3 priorités pour les 60 premiers jours

• Proposer une stratégie d’engagement et de communication (en ligne et hors ligne) pouvant contribuer à l’atteinte des objectifs du Hub.
• Développer une stratégie de communication et d’engagement et préparer les supports médias (matériels, outils) pour chaque projet et travailler avec les différentes équipes pour atteindre les objectifs du Hub;
• Établir une base de contact avec les principaux groupes de médias, médias sociaux et acteurs du secteur de l’information,
• Identifier et aller à la rencontre des influenceurs et des communautés cibles pour préparer leur contribution aux différentes activités,
• Évaluer l’impact des différentes stratégies et en assurer le suivi

Il vous manque quelques-unes des compétences techniques répertoriées ? Nous aimerions quand même voir votre candidature. Bien que les compétences ci-dessus correspondent à notre vision de ce rôle, nous sommes ouverts aux candidats ayant une solide base de connaissances, qui apprennent rapidement et sont très motivés pour combler tout manque de compétences.

Compensation

HOT valorise la transparence et l’équité. Toutes les rémunérations HOT dans le monde sont définies selon un cadre détaillé sur notre site Web. HOT offre une culture de travail à partir de n’importe où, des modalités de travail flexibles et divers autres avantages qui favorisent le bien-être du personnel.

L’égalité des chances

Nous cherchons à recruter des personnes qui reflètent la diversité des communautés avec lesquelles nous travaillons et, en outre, à soutenir leur rétention et leur avancement au sein de l’organisation. HOT ne fait aucune discrimination sur la base des capacités, de l’âge, de l’identité et de l’expression de genre, de l’origine nationale, de la race et de l’ethnicité, des croyances religieuses ou de l’orientation sexuelle. Notre personnel comprend des personnes qui sont parents et non-parents, des autodidactes et des diplômés universitaires, et issus d’un large éventail de milieux socio-économiques, d’expériences vécues et de perspectives sur le monde. HOT est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous cherchons à vivre nos valeurs et à promouvoir l’inclusivité dans tous les lieux. Tout notre personnel travaille collectivement et individuellement pour promouvoir une approche constructive et sensible envers les autres d’horizons divers, où le travail de tous est valorisé et respecté.

HOT s’engage pour la diversité au sein de notre équipe et reconnaît notre rôle dans la réduction de la fracture numérique, y compris l’identification des obstacles auxquels certains groupes sont confrontés dans le développement des compétences nécessaires pour des rôles dans les secteurs humanitaire et technologique. Les femmes, les ressortissants de pays en développement et les membres d’autres groupes sous-représentés sont fortement encouragés à postuler.

Postuler

Veuillez remplir la candidature avant le 13 février 2022. Votre CV ne doit pas dépasser 2 pages.