Wave recrute un Responsable régional de la croissance des utilisateurs.

Nous recherchons un responsable régional de la croissance des utilisateurs, plein de ressources et désireux de faire bouger les choses. Vous serez responsable de la gestion des déploiements de produits et de la supervision des activités de croissance des utilisateurs dans l’ensemble de nos sites sur le terrain, alors que nous développons rapidement notre activité au Sénégal.

Dans ce rôle, vous devrez
Gérer une équipe de superviseurs qui, à leur tour, gèrent les promoteurs sur le terrain.
Identifier et trouver des solutions aux blocages critiques pour la croissance des utilisateurs et maintenir une utilisation active de nos produits financiers dans les zones assignées.
Recrutez, formez et gérez les membres de l’équipe de distribution et mettez en place des systèmes permettant d’étendre rapidement la distribution si nécessaire.
Elaborer la feuille de route de l’équipe de distribution de votre région pour atteindre ses objectifs clés trimestriels, y compris l’itération d’une stratégie basée sur la croissance de notre base de clients jour après jour dans une région assignée du Sénégal.
Utiliser les données pour prendre des décisions sur les stratégies de distribution et surveiller les performances de l’équipe.
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe d’agents pour aligner les objectifs clés et rendre les stratégies opérationnelles.
Contribuer au développement de la stratégie de distribution de Wave en partageant des idées et en tirant des enseignements de l’expérience de l’équipe.
Diriger en vivant les valeurs de Wave, et s’assurer qu’elles sont profondément ancrées dans votre équipe.

Principaux détails
Localisation : Sud du Sénégal (Ziguinchor, Kolda, Velingara etc 😉 et Nord du Sénégal (St Louis, Podor, Matam, etc).
La volonté de se déplacer dans d’autres régions pour des périodes de 2-3 mois est requise.
Autorisation de travail au Sénégal requise
Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Nous procédons à des évaluations des performances deux fois par an et accordons des primes aux employés les plus performants qui travaillent pour l’entreprise depuis plus de 6 mois.
Nous prenons en charge le coût de votre prime d’assurance maladie pour vous-même et vos personnes à charge.
Nous soutenons les parents qui travaillent – nous offrons des politiques de congé parental généreuses (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) et des services de garde d’enfants subventionnés lorsque vous reprenez le travail.
Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie maintenant ! Nous subventionnons les abonnements à des salles de sport, les cours de fitness et les équipements d’entraînement.
Remboursement du temps de communication
Nourriture gratuite et un bel espace de bureau

Exigences
2+ ans d’expérience professionnelle pertinente, notamment dans la gestion d’équipes de terrain ou d’équipes d’acquisition d’utilisateurs sur le terrain.
Plus d’un an d’expérience dans la conception de stratégies d’acquisition d’utilisateurs pour une entreprise de télécommunications, un fournisseur de services de paiement, un produit de grande consommation ou une institution financière.
Parler et écrire couramment le français et le wolof.
1+ année d’expérience dans la gestion de grandes équipes (50+ personnes)
Maîtrise de l’anglais – vous serez amené à interagir régulièrement avec des personnes ne parlant ni français ni wolof, et les rapports seront principalement rédigés en anglais.

Vous pourriez être un bon candidat si vous
Vous avez déjà planifié et géré avec succès des stratégies d’acquisition de clients pour des produits mobiles/financiers.
Vous communiquez efficacement et souvent, tant par écrit qu’en personne, au point d’en faire trop.
Vous avez le souci du détail et cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce que vous faites.
Vous avez l’esprit d’initiative et êtes proactif pour atteindre des objectifs ambitieux.
Vous aimez prendre en charge des projets – vous êtes autonome mais savez quand il faut faire remonter les problèmes.
Vous êtes prêt à aller jusqu’au bout pour obtenir un résultat.
Vous vous adaptez rapidement aux changements de priorités et de conditions.
Vous êtes à l’aise avec la technologie : vous êtes à l’aise avec Excel et vous vous familiarisez avec de nouveaux outils.
Vous avez l’esprit d’équipe.