Canal + recrute un Product Marketing Manager

Description de l’entreprise

CANAL+ INTERNATIONAL est la filiale du Groupe CANAL+ en charge de l’international et de l’Outre-mer français, où il dispose d’un parc de plus de 14 millions d’abonnés. Leader audiovisuel dans les DROM et 1er groupe de Pay TV francophone en Afrique.

En croissance depuis plusieurs années, le groupe poursuit sa volonté de proposer une offre de programmes toujours plus riche, mêlant les plus prestigieux rendez-vous sportifs, le meilleur de la fiction internationale et locale, des magazines de découverte et d’investigation ainsi que du grand divertissement familial. Ces programmes forts, disponibles sur la nouvelle application du groupe en plus du canal habituel qu’est la télévision, sont relayés et valorisés sur tous nos canaux digitaux : myCANAL, réseaux sociaux, site web, …

C’est dans ce contexte de croissance mais également d’évolution rapide de l’environnement digital en Afrique que CANAL+INTERNATIONAL a créé la toute nouvelle DIGITAL FACTORY à Dakar : une équipe panafricaine et pluridisciplinaire dédiée qui a la responsabilité de déployer opérationnellement la stratégie digitale de CANAL+ en Afrique !

Vous souhaitez faire partie de l’aventure ? N’hésitez pas à postuler !

Description du poste

L’application myCANAL et les décodeurs CANAL+ permettent aux millions d’abonnés de CANAL+ à l’international de suivre les grands évènements en live, regarder des milliers de programmes en replay et de découvrir des recommandations personnalisées sur tous leurs écrans.

Au sein de la Digital Factory et sous la responsabilité du Responsable Marketing Produit myCANAL, box TV, replay et partenariats, vous contribuerez aux projets de lancements de nouveaux produits, territoires, fonctionnalités, partenariats sur l’ensemble des pays dans lesquels nous sommes présents en Afrique.

Les missions 

• Accompagner le lancement de nouveaux services et fonctionnalités myCANAL ou de nouveaux décodeurs, en collaboration avec les différents métiers (Communication, Commerce, Relation Client, SI, Technique, Juridique, Contenus & chaînes, etc.)
• Améliorer et approfondir la compréhension de nos abonnés Africains et de leurs usages afin de façonner l’orientation du produit et d’assurer son adéquation au marché.
• Collaborer de manière étroite avec les équipes sur place qui sont en relation directe avec nos abonnés (back office, call center, réseau, …) afin d’améliorer les process, la qualité de service et remonter toute information pertinente sur nos produits et besoins abonnés.
• Mettre en place des plans d’actions dédiés pour booster les usages connectés (sur myCANAL et décodeurs TV), et veiller au suivi de ces plans d’action et de leur bonne application au travers de comités transverses dédiés.
• Développer les supports nécessaires pour accompagner les équipes en relation direct avec les abonnés (Commerce, Relation Client) dans leur argumentaire produit : démos et tutos vidéos, book produit, FAQ, argumentaires vendeurs et accompagner les équipes Communication dans les communications produit (campagnes grand public, emails, SMS, etc)
• Analyser, consolider et partager les différents KPIs liés aux usages de myCANAL et des décodeurs au travers de reporting dédiés.
• Effectuer une veille sur le marché et la concurrence, alerter sur les défis et proposer des améliorations.
• Contribuer à la définition de la stratégie du produit et des services.

Qualifications

Formation supérieure

• Expérience de 3 ans minimum dans le marketing de produits digitaux (product marketing manager) ou gestion de projets digitaux, de préférence dans les médias et/ou les contenus vidéos
• Expérience dans un environnement international appréciée
• Fortes capacités relationnelles (de nombreuses interactions avec l’ensemble des métiers), rigueur, esprit de synthèse et curiosité naturelle
• Capacité à faire avancer des projets et à les mener à leur terme en temps et en heure
• Forte appétence pour les problématiques liées au produit digital et aux nouvelles technologies
• Maitrise du pack Microsoft Office (en particulier Powerpoint, Excel, Teams)
• Français et Anglais courant