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Une Société de la place recrute un(e) Assistant(e) de Direction.

Description du poste :

L’assistant(e) de direction en charge du marketing est rattaché(e) à au directeur. Elle doit:

  • Etre exemplaire dans sa manière d’être, de faire (management) ;
  • Véhiculer une bonne image et une ambiance par son accueil chaleureux et convivial, sa présence
  • régulière sur le terrain et sa disponibilité ;
  • Assister le Manager pour la motivation et l’organisation des équipes afin d’optimiser la qualité et
  • la créativité des prestations données aux clients, est force de proposition ;
  • Relayer par ses actions et sa présence les directives et les priorités fixées par le Gérant ;
  • Etre en charge du déploiement marketing.

Responsabilités

Technique

  • Maîtriser tous les supports de communication : téléphone, informatique et doit faire preuve de la plus grande organisation
  • Organiser les rendez-vous, le planning du Gérant, réunions, séminaires, déplacements, présentation de documents,
  • Filtrer les appels et les accueils physiques
  • Rédiger les courriers, rapports, notes, …
  • Traiter et transmet les décisions, les notes de service, les contrats en interne et en externe
  • Préparer et organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles, …)
  • Effectuer la frappe de documents, le traitement du courrier et la gestion des messages électroniques

Doit avoir ou développer impérativement les qualités ci-après :

Sens de la communication

  • Esprit de synthèse et d’analyse
  • Sens de l’organisation et rigueur
  • Autonomie tout en sachant rendre compte de son travail
  • Discrétion, tact, diplomatie
  • Bonne expression écrite et orale
  • Bonne présentation
  • Réactivité

Commerciale et Relation Client

  • Établir d’excellentes relations avec les clients
  • Etre associée à l’élaboration et au suivi du plan d’actions commerciales
  • Etre associée à l’Initiation et à la mise en œuvre des actions de commercialisation afin de développer le chiffre d’affaires
  • Connaître les prestations proposées, en informe le client et l’encourage à nous contacter
  • Participer dans l’optimisation de la satisfaction des clients par son attitude conviviale, sa disponibilité et sa présence assidue sur le terrain
  • Gérer et assurer le suivi des commentaires, réclamations et des litiges clients lorsque ceux-ci ne peuvent être gérés par un membre de l’équipe ou par un Chef de service et y apporte rapidement une solution »
  • Entretenir un fort relationnel avec les clients dans l’objectif de les fidéliser
  • Etre aussi garant de la qualité de la prestation de service au client, s’assure de son confort et
  • veille à ce que l’accueil soit chaleureux et personnalisé Marketing

Suivi et Analyse des ventes

  • Développer une stratégie de communication et de promotion en collaboration avec les commerciaux et chefs de produits ; analyse les stratégies de vente et écarts prévisionnels/réalisés,
  • Repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance

Suivi des budgets

  • Mise en œuvre des actions promotionnelles et Gestion des Supports de communication et des outils d’aide à la vente
  • Organiser les actions de promotion et de communication : publicité, presse, matériel spécifique,
  • Promouvoir les services de l’entreprise dans les différentes pages telles que facebook, twitter,…
  • Concevoir, (faire) réaliser les outils marketing et les actualiser : catalogues, tarifs, dépliants publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires, etc.
  • Développer le site web et son actualisation
  • Etre le contact opérationnel avec les services internes et les prestataires externes
  • Installer et Stimuler une culture marketing , un sens du service orienté client
  • Prévoir les ventes d’après les statistiques et les actions de promotion, les transmettre aux services concernés : production, achats, logistique
  • Diffuser les informations pertinentes à l’ensemble des acteurs concernés : nouvelles références, évolution de tarifs, actions publicitaires, etc.

Gestion de la veille concurrentielle

  • Assurer une veille marketing et développer de nouvelles gammes
  • Effectuer des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations
  • Réaliser des études de marchés, des études de concurrence
  • Favoriser la prospection : envoi de mailings, relance phoning

Veuillez envoyer votre CV à l’adresse mail indiquée.

Date limite : 26 Aout 2022.

Aperçu

  • date de publication:
  • Date d'expiration: 27 août 2022
  • Emplacement: Anywhere
  • Titre d'emploi: Assistant de Direction

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