Secretariat, Assistanat / Tourisme, hôtellerie, restauration
Réceptionnistes CDD
RportH
WebsiteRportH recrute pour un grand hotel de la place 04 Réceptionnistes.
Missions
- Accueillir, renseigner, orienter le client de son arrivée à son départ (de manière physique et par téléphone)
- Fournir les informations sur les activités de l’hôtel, les activités touristiques de la région, etc.
- Gérer une partie du volet administratif à savoir les réservations, l’enregistrement des arrivées et départs, la résiliation des factures et des encaissements ;
- Exercer des tâches commerciales : vous serez éventuellement en contact avec les agences de voyage et les tours opérateurs, vous veillerez au remplissage de l’hôtel en anticipant les périodes de creux ou de forte fréquentation
Profil recherché
- Un CAP, BEP, BTS en Tourisme, Hôtellerie et expérience d’au moins 2ans requis
- Aimer le contact physique et téléphonique
- Avoir un excellent sens du relationnel
- Être organisé et totalement disponible
- Savoir travailler sous pression,
- Pratiquer au moins une langue étrangère (surtout l’anglais)
