Deux (2) Chargés de Datamining (h/f)
Ref : CCIV1730 | 22 juil. 2021
Date limite de candidature : 29 juil. 2021
Abidjan
Votre rôleRattaché au Responsable Datamining Cluster, vous avez pour mission d’analyser régulièrement les bases de données marketing fixe, mobile et Internet, afin d’extraire les informations nécessaires à l’analyse du comportement du client
A ce titre, vous êtes chargé(e) de:
Identifier les leviers d’accroissement de la valeur dans les différents marchés FMI à partir d’analysesdescriptives, de modèles explicatifs et prédictifs de comportements clients (appétence, churn, rechargement,…) ;Réaliser les segmentations des bases client fixe mobile Internet ;Assurer le scoring et l’industrialisation des segmentations;Déceler les changements de comportement par le scoring comportemental ;Identifier et quantifier les comportements nouveaux, à risques ou atypiques ;Réaliser les analyses tarifaires avant et après lancement (modèles prédictifs, simulation tarifaires, calcul desélasticités, etc.) ;Contribuer systématiquement à l’évaluation des offres marketing FMI (promos et offres permanentes) ;Entretenir et analyser les panels de clients ;Élaborer et tenir à jour l’ensemble des documentations nécessaires à la fonction ;Élaborer et tenir le reporting (tableau de bord et suivi des KPI’s) et produire un rapport sur l’état des projets à sa charges ; Assurer l’information ascendante, descendante et latérale ; Garantir un niveau de communication élevé entre les différents acteurs de la chaine de ses projets ;
Votre profilBAC+4/5 en Statistiques ; Mathématique Financière ; Économétrie ; Actuariat ou équivalent et justifiant dedeux à trois (2-3) années d’expérience dans le domaine d’activité, en CRM analytique dans les télécoms,dans les assurances ou en banque.
CompétencesCompétences souhaitées
Niveau requis
A. Compétences métiers
Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms
Conception et développement de tableaux de bord de performance
Rédaction technique et reporting
Gestion des Statistiques
Gestion du Big Data
Modélisation & Transmission des Données (Pipelining)
Réflexion analytique
Gestion des Bases de Connaissances
B. Compétences comportementales
Capacité à travailler en Équipe et à Collaborer en Transverse
Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats
Sens de la relation client (Interne / Externe)
Sens de la communication et du partage d’informations
Capacité d’apprentissage et de développement
C. Atouts
Etre Bilingue
Maitrise des outils de big data, datascience.
EntitéOrange Côte d’Ivoire