Secretariat, Assistanat
Assistant Administratif CDD
Une Société de la place
Une Société de la place un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e).
Pour consolider notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e). Rattaché à la Direction Commerciale et au cœur de la fidélisation client et de notre stratégie de développement, vous agissez en après-vente, en aval du travail. Votre rôle auprès des clients est alors :
- De vous assurer du bon usage de la solution / du produit et de son niveau de satisfaction.
- De les conseiller en fonction de leurs situations, et de les orienter au besoin vers une formation.
- Suivre les dossiers de renouvellement des contrats d’assurance en coordination avec notre Customer Succes Manager,
- S’assurer de la validation des renouvellements dans les délais impartis.
- De repérer et transmettre les projets de ventes additionnelles à l’équipe commerciale.
- D’être l’interlocuteur de référence auprès des clients pour le suivi et la qualité.
- Votre mission complémentaire sera d’assister notre Direction commerciale dans la gestion administrative des informations liées à l’ensemble des clients de l’entreprise (Tableaux Excel et rapports CRM).
Veuillez envoyer votre CV à l’adresse [email protected]
