Afri RH recrute un Chargé Marketing & Commercial H/F.

Missions principales
Au sein de la Direction Commerciale et Marketing, le chargé marketing et commercial assiste les responsables communication, relation client et commercial dans leurs missions quotidiennes.

Il/elle participe au déploiement d’une stratégie marketing et commerciale novatrice et devra travailler en étroite collaboration avec les différents services de l’entreprise. Il/elle doit être force de proposition pour l’amélioration continue du service.

Le chargé Marketing et Commercial a pour mission
Gérer des tâches administratives quotidiennes pour assurer la fonctionnalité et la coordination des activités du département (organisation de réunions, tenue des agendas, rédaction de comptes rendus, reporting …)
Participer à la mise en œuvre et au déploiement d’un plan d’actions marketing et commerciale pour l’entreprise
Accompagner la responsable communication à la mise en œuvre du plan d’action de communication interne et externe,
Contribuer à la définition et au développement des supports de communication institutionnels et destinés au grand public,
Participer à l’organisation d’évènements institutionnels ou promotionnels de la marque commerciale, et y assister pour en faciliter le succès
Accompagner le responsable développement commercial sur l’amélioration de l’offre commerciale destinés aux usagers, aux entreprises et partenaires
Assurer l’information clients en participant à l’élaboration des outils de l’information voyageurs (fiche horaire, grille tarifaire, plan du réseau etc.)
Assurer le reporting/suivi des différentes actions menées
Contribuer à l’animation de la relation commerciale auprès des dépositaires
Participer aux actions liées à l’accompagnement des voyageurs sur le réseau ainsi qu’à la relation client
Echanger avec les différents fournisseurs ou prestataires sur des demandes de devis, factures et suivi de contrat
Dimensions hiérarchiques et relations fonctionnelles Hiérarchique
Le chargé Marketing et Commercial reporte au Directeur(trice) Commercial(e) et Marketing.

Relations hiérarchiques et fonctionnelles
Interne

Responsable Communication et relations clients
Directrice Marketing et Commerciale
Externe

Prestataires

Profil
Compétences

Adaptabilité, excellent relationnel, sens de l’initiative et rapidité
Esprit bien organisé doublé d’une approche orientée client
Bonne connaissance du réseau de transport en commun à Dakar
Exceptionnelles compétences de communication et relationnelles
Avoir de bonnes connaissances en marketing
Savoir utiliser un logiciel de création graphique (Photoshop, Illustrator, InDesign) peut être un plus
Bonnes qualités relationnelles
Bon esprit de synthèse et d’analyse
Aisance de communication à l’oral comme à l’écrit
Discrétion et sens de la confidentialité
Ponctualité & rigueur
Qualifications

BAC + 5 en Marketing, Communication, Commercial
Expériences

Minimum 3 années d’expérience dans le marketing
Expérience dans le transport appréciée
Connaissances

Parfaite maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint…)
Conditions :

Poste basé à Dakar,
Salaire adapté au niveau d’expérience et au marché,
Prise de poste : dès que possible
Notre partenaire est un employeur privilégiant l’égalité des chances qui s’engage envers l’inclusion et la diversité, et qui interdit la discrimination des genres et le harcèlement de toute nature. Il est convaincu qu’une main d’œuvre diversifiée est essentielle à sa réussite. Il prend ses décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Il apprécie votre envie de découvrir, d’inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent aussi une priorité absolue pour notre employeur.