Microsoft recrute un Spécialiste du Domaine des Solutions – Travail Moderne.

Microsoft a pour mission de permettre à chaque personne et à chaque organisation de la planète d’en faire plus. Notre culture est centrée sur l’adoption d’un état d’esprit de croissance, un thème d’excellence inspirante, et sur l’encouragement des équipes et des dirigeants à faire de leur mieux chaque jour. Ce faisant, nous créons des innovations qui changent la vie et qui ont un impact sur des milliards de vies dans le monde. Vous pouvez nous aider à réaliser notre mission.

Il s’agit d’un rôle essentiel axé sur la prestation de services de transformation numérique et de cloud computing à nos clients (secteur public) en étroite collaboration avec plusieurs parties prenantes. cela impliquera un engagement client en face à face pour compléter l’engagement à distance des responsables de compte afin de développer des relations et une confiance plus rapides, de recueillir des informations et de permettre un engagement plus profond sur de grands projets de transformation au sein de la charge de travail de Mordern Work.

Exécution des ventes

• Apporte des informations pertinentes sur l’industrie dans les engagements des clients et conclut des accords avec les clients. Agit en tant que leader d’opinion dans tous les domaines de solutions pour conseiller les clients de toutes les fonctions commerciales sur la transformation numérique. Dirige des changements transformationnels virtuels pour stimuler le déploiement et créer de la valeur commerciale pour les clients. Peut diriger l’intégration des partenaires dans la planification des comptes/territoires et les engagements des clients. Fournit un leadership éclairé.
• S’orchestre avec les membres de l’équipe pour mener des campagnes personnelles afin de découvrir de nouvelles opportunités et de générer de nouveaux prospects. Mène des conversations avec des clients stratégiques / à fort potentiel (par exemple, budget élevé, compte mondial, hautement compétitif) ainsi qu’avec des équipes de compte ou des partenaires. Facilite l’unité d’équipe de compte (ATU) et/ou l’unité d’équipe spécialisée (STU) pour créer un pipeline en collaboration avec des partenaires et des services.
• Stimule la consommation et développe les activités avec les clients stratégiques existants en lançant des conversations, en guidant les autres sur des démonstrations ou des devis, et en collaborant avec des partenaires ou des équipes internes. Stimule les charges de travail et l’utilisation avancées.
• Explore et évalue les besoins des clients stratégiques/à fort potentiel. Articule la valeur commerciale et les implications à long terme pour les activités des clients. Collabore avec les équipes internes, les partenaires et les services pour diriger la proposition ou le développement de solutions qui correspondent aux priorités des clients et de Microsoft. Analyse les tendances du marché pour identifier les opportunités de nouvelles solutions.
• Construire et gouverner de manière proactive un réseau de parties prenantes externes et tirer parti des partenaires internes pour engager des parties prenantes externes. Agit en tant que leader d’opinion et conseiller en la matière auprès des décideurs de niveau exécutif de l’entreprise du client/partenaire. Guide les autres sur l’identification et l’engagement des décideurs et des parties prenantes pour élargir la relation avec les clients/partenaires.
• Développe des stratégies pour piloter et conclure des opportunités stratégiques et/ou prioritaires. Collabore avec les équipes de compte pour assurer l’alignement avec la stratégie et le plan du compte. Dirige l’exécution des transactions avec les équipes de transaction de l’ensemble de l’organisation. Encadre les autres sur la mise en œuvre de plans de clôture (par exemple, comment cartographier le calendrier, engager le client, obtenir l’adhésion et l’engagement du client) pour réduire les risques et favoriser la conclusion prévisible des transactions.

Mise à l’échelle et collaboration

• Dirige la planification et l’exécution des opportunités avec les ressources et les partenaires pour la vente croisée et la vente incitative. Identifie, exploite et coordonne les partenaires et les ressources dans tous les domaines de solutions. Valide la pertinence de la solution partenaire pour les clients. Fournit des informations et des commentaires à One Commercial Partner (OCP) sur le développement de stratégies de partenariat et connecte les écosystèmes de partenaires pour faire évoluer les résultats commerciaux.
• Dirige l’orchestration des ventes avec les parties prenantes et les partenaires internes (par exemple, l’unité d’exploitation de l’entreprise). Applique une approche holistique pour créer un réseau à travers les territoires. Offre des opportunités pour promouvoir la collaboration et la participation.

Expertise technique

• Mène des conversations et organise des événements au sein de Microsoft. Encadre les autres et développe des stratégies de partage des meilleures pratiques entre les filiales. Apporte des idées qui peuvent être instituées dans Microsoft.
• Publie des informations ou prend la parole lors d’événements externes, mène des conversations avec des clients/partenaires potentiels en tant que leader d’opinion dans tous les domaines de solutions.
• Exploite et partage les connaissances des concurrents dans tous les domaines de solutions en tant qu’expert en la matière pour éclairer les décisions de poursuite ou de retrait. Collabore avec les ceintures noires mondiales (GBB) « concurrentes » pour fournir de manière proactive une analyse du paysage concurrentiel dans le domaine des solutions prises en charge. Dirige la communication pour fournir des commentaires aux autres équipes (par exemple, ventes, marketing, ingénierie) sur les tendances futures des produits ou les bloqueurs de ventes.

Excellence des ventes

• Construire et transformer de nouveaux marchés en tirant parti de l’expertise technique et industrielle, des partenaires et des ressources. Dirige une équipe pour explorer les opportunités commerciales et émergentes afin d’optimiser le portefeuille et de faciliter l’innovation client.
• Examine le rapport de rétroaction et établit des stratégies à long terme visant à maintenir les niveaux de satisfaction des clients. Encadre les autres pour assurer la satisfaction des clients/partenaires et réduire l’insatisfaction en établissant des plans d’action de rétablissement pour améliorer l’expérience globale des clients. Gère et/ou orchestre le succès des ventes et de la livraison par l’intermédiaire de l’équipe de compte et de l’équipe de poursuite.
• Collabore avec les parties prenantes internes et externes sur la planification des activités, les réunions Rhythm of Business (ROB) pour examiner et planifier les comptes stratégiques dans tous les territoires.
• Collabore avec l’équipe de vente étendue, les partenaires et le marketing pour diriger l’analyse commerciale (par exemple, analyse des espaces blancs, identification des tendances de l’industrie) afin de rechercher des clients à fort potentiel et de développer une liste cible d’entreprises potentielles. Agit en tant que leader d’opinion et éclaircit les opinions et les perspectives de l’analyse commerciale.
• Gère les activités de bout en bout pour les comptes stratégiques de l’ensemble de l’organisation. Dirige les prévisions pour les comptes et développe un portefeuille et un plan de territoire pour stimuler la vente intentionnelle avec des engagements stratégiques dans les comptes à forte propension. Encadre les membres juniors de l’équipe.
• Suit la formation requise et obtient les certifications de produit et de rôle pertinentes alignées sur le rôle et la charge de travail/l’industrie. Recherche de manière proactive la formation, y compris les informations qui ajoutent à la compréhension des activités des clients, et les partage avec les membres de l’équipe.

Exigences de l’emploi

• 7 ans et plus d’expérience dans la vente ou la gestion de comptes liés à la technologie
• OU Baccalauréat en informatique, en technologie de l’information, en administration des affaires ou dans un domaine connexe ET plus de 6 ans d’expérience en vente ou en gestion de compte liée à la technologie.

Microsoft est un employeur garantissant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la couleur, au congé familial ou médical, à l’identité ou à l’expression de genre, aux informations génétiques, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, au handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, à l’ancien combattant protégé. le statut, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois, réglementations et ordonnances applicables.