Une Société de la place recrute un(e) Assistant(e) de Direction.

Description du poste :

L’assistant(e) de direction en charge du marketing est rattaché(e) à au directeur. Elle doit:

• Etre exemplaire dans sa manière d’être, de faire (management) ;
• Véhiculer une bonne image et une ambiance par son accueil chaleureux et convivial, sa présence
• régulière sur le terrain et sa disponibilité ;
• Assister le Manager pour la motivation et l’organisation des équipes afin d’optimiser la qualité et
• la créativité des prestations données aux clients, est force de proposition ;
• Relayer par ses actions et sa présence les directives et les priorités fixées par le Gérant ;
• Etre en charge du déploiement marketing.

Responsabilités

Technique

• Maîtriser tous les supports de communication : téléphone, informatique et doit faire preuve de la plus grande organisation
• Organiser les rendez-vous, le planning du Gérant, réunions, séminaires, déplacements, présentation de documents,
• Filtrer les appels et les accueils physiques
• Rédiger les courriers, rapports, notes, …
• Traiter et transmet les décisions, les notes de service, les contrats en interne et en externe
• Préparer et organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles, …)
• Effectuer la frappe de documents, le traitement du courrier et la gestion des messages électroniques

Doit avoir ou développer impérativement les qualités ci-après :

Sens de la communication

• Esprit de synthèse et d’analyse
• Sens de l’organisation et rigueur
• Autonomie tout en sachant rendre compte de son travail
• Discrétion, tact, diplomatie
• Bonne expression écrite et orale
• Bonne présentation
• Réactivité

Commerciale et Relation Client

• Établir d’excellentes relations avec les clients
• Etre associée à l’élaboration et au suivi du plan d’actions commerciales
• Etre associée à l’Initiation et à la mise en œuvre des actions de commercialisation afin de développer le chiffre d’affaires
• Connaître les prestations proposées, en informe le client et l’encourage à nous contacter
• Participer dans l’optimisation de la satisfaction des clients par son attitude conviviale, sa disponibilité et sa présence assidue sur le terrain
• Gérer et assurer le suivi des commentaires, réclamations et des litiges clients lorsque ceux-ci ne peuvent être gérés par un membre de l’équipe ou par un Chef de service et y apporte rapidement une solution »
• Entretenir un fort relationnel avec les clients dans l’objectif de les fidéliser
• Etre aussi garant de la qualité de la prestation de service au client, s’assure de son confort et
• veille à ce que l’accueil soit chaleureux et personnalisé Marketing

Suivi et Analyse des ventes

• Développer une stratégie de communication et de promotion en collaboration avec les commerciaux et chefs de produits ; analyse les stratégies de vente et écarts prévisionnels/réalisés,
• Repérer les segments les plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance

Suivi des budgets

• Mise en œuvre des actions promotionnelles et Gestion des Supports de communication et des outils d’aide à la vente
• Organiser les actions de promotion et de communication : publicité, presse, matériel spécifique,
• Promouvoir les services de l’entreprise dans les différentes pages telles que facebook, twitter,…
• Concevoir, (faire) réaliser les outils marketing et les actualiser : catalogues, tarifs, dépliants publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires, etc.
• Développer le site web et son actualisation
• Etre le contact opérationnel avec les services internes et les prestataires externes
• Installer et Stimuler une culture marketing , un sens du service orienté client
• Prévoir les ventes d’après les statistiques et les actions de promotion, les transmettre aux services concernés : production, achats, logistique
• Diffuser les informations pertinentes à l’ensemble des acteurs concernés : nouvelles références, évolution de tarifs, actions publicitaires, etc.

Gestion de la veille concurrentielle

• Assurer une veille marketing et développer de nouvelles gammes
• Effectuer des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations
• Réaliser des études de marchés, des études de concurrence
• Favoriser la prospection : envoi de mailings, relance phoning

Veuillez envoyer votre CV à l’adresse mail indiquée.

Date limite : 26 Aout 2022.