La FAO recrute un assistant aux ressources d’information.

Le personnel de la catégorie des services généraux est recruté localement dans la zone de l’emplacement principal, où se trouve le bureau.

La FAO s’engage à atteindre la diversité de la main-d’œuvre en termes de sexe, de nationalité, d’origine et de culture
Les candidates qualifiées, les ressortissants qualifiés de Membres non représentés ou sous-représentés et les personnes handicapées sont encouragés à postuler.
Tous ceux qui travaillent pour la FAO sont tenus de respecter les normes les plus élevées d’intégrité et de conduite professionnelle, et de défendre les valeurs de la FAO.
La FAO, en tant qu’institution spécialisée des Nations Unies, a une politique de tolérance zéro pour les comportements incompatibles avec son statut, ses objectifs et son mandat, y compris l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination.
Tous les candidats sélectionnés seront soumis à une vérification rigoureuse des références et des antécédents
Toutes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité
Le personnel de la FAO est soumis à l’autorité du Directeur général, qui peut l’affecter à l’une quelconque des activités ou des bureaux de l’Organisation.

Cadre organisationnel

L’Organisation des Nations Unies pour l’alimentation et l’agriculture (FAO) contribue à la réalisation de l’Agenda 2030 à travers son Cadre stratégique en soutenant la transformation vers des systèmes agroalimentaires plus efficaces, inclusifs, résilients et durables, pour une meilleure production, une meilleure nutrition, un meilleur environnement et une vie meilleure, ne laissant personne de côté. L’objectif principal des bureaux de pays de la FAO, qui sont dirigés par un représentant de la FAO, est d’aider les gouvernements à élaborer des politiques, des programmes et des projets visant à assurer la sécurité alimentaire et à réduire la faim et la malnutrition, à contribuer au développement de l’agriculture, de la pêche et de la foresterie, et à utiliser leurs ressources environnementales et naturelles de manière durable. Le bureau de pays est supervisé par le bureau sous-régional respectif.

Le poste est situé au Bureau de partenariat et de liaison de la FAO à Dakar, Sénégal (FRSEN).

Objectif principal
L’assistant aux ressources d’information fournit une grande variété de fonctions de soutien standard qui contribuent au bon fonctionnement et à l’efficacité de toutes les fonctions des technologies de l’information et de la communication (TIC), des ressources d’information et de la gestion des dossiers au sein du Bureau.

Supervision reçue/exercée

L’assistant aux ressources d’information rend compte au représentant adjoint de la FAO (administration) sous la supervision générale du représentant de la FAO et du coordinateur sous-régional et reçoit les conseils techniques de la division technique et/ou du bureau concerné au siège et au bureau régional. Il agit de manière indépendante dans les affaires courantes conformément aux politiques et procédures établies. La supervision reçue est axée sur les priorités pertinentes du Bureau, en particulier le respect des échéanciers et la qualité du soutien apporté aux clients, et assure des possibilités d’apprentissage.

Relations de travail

L’assistant aux ressources d’information a des interactions fréquentes avec le personnel à tous les niveaux du bureau et avec les bureaux concernés du siège pour certaines fonctions afin d’échanger des informations de routine concernant l’ensemble de la portée du soutien aux ressources d’information.

Fonctions clés/résultats

Technologies de l’information et des communications :

Agir en tant que premier point de soutien en matière de TIC, recevoir, consigner et surveiller les demandes conformément aux procédures établies, répondre aux requêtes ad hoc et récupérer les données ;
Fournir un soutien de 1er et 2e niveau pour résoudre les problèmes informatiques liés à l’équipement standard de la FAO ; faire remonter les problèmes qui ne peuvent pas être résolus au personnel informatique de soutien du bureau informatique régional et à l’équipe technique de la division informatique ; surveiller les progrès et assurer la résolution des problèmes ;
Assurer la liaison avec les fournisseurs de support technique externes, suivre les problèmes des utilisateurs jusqu’à ce qu’ils soient résolus ;
Soutenir le fonctionnement et l’utilisation de l’infrastructure réseau du bureau (réseaux locaux câblés ou sans fil, routeurs, pare-feu), l’accès Internet et les services réseau (services de fichiers/d’impression, sécurité, sauvegardes des courriels) conformément aux politiques d’entreprise établies par la division informatique ;
Lancer les demandes d’achat de matériel et de logiciels, conformément aux directives et procédures de l’entreprise, en veillant à l’approbation par le bureau régional des dépenses et à l’autorisation de la division informatique pour les articles non standard ;
Surveiller la conformité à la norme minimale de sécurité des télécommunications (MISTS) du Bureau et collaborer avec d’autres organismes au besoin ;
Maintenir un inventaire des ordinateurs, périphériques, logiciels et équipements MISTS ;
Surveiller les normes minimales de sécurité des télécommunications et l’équipement MISTS du Bureau ; assurer son entretien approprié, sa manutention et son entreposage sécuritaires et assurer le suivi du matériel prêté.
Ressources d’information et gestion des documents :

Agir en tant que point focal sur toutes les questions relatives aux ressources d’information, à la bibliothèque et à la gestion des dossiers et assurer la liaison avec le Bureau de la communication d’entreprise au siège, au besoin ;
Traiter la correspondance et la documentation entrantes et sortantes, à la fois électroniques et papier : envoyer, recevoir, analyser, classer, acheminer, distribuer et classer la correspondance ; vérifier la qualité des processus et s’assurer que toutes les exigences formelles sont respectées dans le respect des procédures standard ;
Évaluer et exécuter le transfert des dossiers semi-actifs vers les archives centrales conformément aux calendriers et procédures de conservation convenus ;
Effectuer d’autres tâches au besoin.

Impact du travail

Le travail du titulaire a une incidence sur la prestation rapide et efficace des ressources informatiques et/ou informationnelles et des services de soutien à la gestion des dossiers. Les actions reflètent la transparence et la responsabilité de l’unité de travail et l’efficacité et l’efficience de l’exécution du programme

Les candidats seront évalués par rapport aux éléments suivants

Exigences minimales

Éducation : Enseignement secondaire
Expérience : Trois ans d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans le support aux utilisateurs des logiciels Microsoft Windows et Office dans un environnement de réseau étendu et/ou dans la gestion des registres et des ressources d’information
Langues : Connaissance pratique (maîtrisée – niveau C) du français et connaissance limitée (intermédiaire – niveau B) de l’anglais
Compétences informatiques : expérience dans la réparation de matériel informatique et la configuration de logiciels. Expérience de la fourniture d’un support informatique dans un environnement réseauté ; Expérience avec MS Exchange et MS Outlook. Achat d’équipement et autres fonctions administratives connexes

Compétences

Accent mis sur les résultats
Travail en équipe
la communication
Construire des relations efficaces
Partage des connaissances et amélioration continue

Compétences techniques

Bonne connaissance des ressources informatiques et de la gestion des documents, ainsi que des normes connexes

Qualifications et compétences souhaitables

Connaissance pratique (maîtrisée – niveau C) de l’anglais

Évaluation

L’évaluation des candidats qualifiés peut inclure un exercice d’évaluation et un entretien technique / basé sur les compétences
Le personnel de la FAO doit adhérer aux valeurs d’engagement de la FAO envers la FAO,
Respect de tous et Intégrité et Transparence

Information additionnelle
La FAO ne facture aucun frais à aucune étape du processus de recrutement (candidature, entretien, traitement)
Veuillez noter que la FAO ne prend en compte que les diplômes d’enseignement supérieur obtenus auprès d’un établissement accrédité/reconnu dans la base de données mondiale sur l’enseignement supérieur (WHED), une liste mise à jour par l’Association internationale des universités (AIU) / Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (UNESCO) . La liste est accessible sur http://www.whed.net/

La durée de l’engagement des candidats internes à la FAO sera établie conformément aux politiques applicables relatives à la prolongation des engagements.

Le personnel des services généraux est recruté localement. Pour être éligibles à ce poste, les candidats doivent être ressortissants du pays du lieu d’affectation ou posséder un visa / permis de travail existant et résider à une distance de trajet du lieu d’affectation au moment de la candidature. « Distance de trajet » désigne la distance à l’intérieur de laquelle les membres du personnel peuvent se déplacer quotidiennement entre leur lieu de travail et leur résidence.

Aucun avantage international ne sera payable car les candidats sélectionnés sont recrutés localement et payés dans la devise locale du bureau

D’autres postes similaires peuvent être pourvus à partir de cet avis de vacance

Pour plus d’informations, visitez le site Web de la FAO sur l’emploi: http://www.fao.org/employment/home/en/

Rémunération

Une rémunération et des avantages sociaux concurrentiels sont offerts. Pour plus d’informations sur les salaires, indemnités et avantages de l’ONU, cliquez sur le lien suivant :
http://www.un.org/Depts/OHRM/salaries_allowances/salary.htm

comment s’inscrire

Pour postuler, visitez le site Web de recrutement à Emplois à la FAO et complétez votre profil en ligne. Une fois terminé, veuillez postuler et soumettre votre candidature, avec les certificats de langue en pièces jointes. Seuls les certificats de compétence linguistique des prestataires externes accrédités par l’ONU et/ou les examens officiels de langue de la FAO (LPE, ILE, LRT) seront acceptés comme preuve du niveau de connaissance des langues indiqué dans les candidatures en ligne. La FAO se réserve le droit de demander aux candidats de passer un test de langue à l’avenir, le cas échéant
Les candidatures incomplètes ne seront pas prises en considération
Les candidats peuvent être invités à fournir des évaluations de performance et l’autorisation d’effectuer des contrôles de vérification du travail passé et présent, du caractère, de l’éducation, des dossiers militaires et de police pour vérifier toutes les informations qui peuvent être pertinentes pour les qualifications professionnelles.
Les candidatures incomplètes ne seront pas prises en considération
Les informations personnelles fournies dans votre candidature peuvent être partagées au sein de la FAO et avec d’autres sociétés agissant au nom de la FAO pour fournir des services de soutien à l’emploi tels que la présélection des candidatures, les tests d’évaluation, la vérification des antécédents et d’autres services connexes. Il vous sera demandé de donner votre consentement avant de soumettre votre candidature. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, en retirant votre candidature, auquel cas la FAO ne pourra plus examiner votre candidature.
Seules les candidatures reçues via le portail de recrutement seront prises en compte

Votre candidature sera examinée sur la base des informations fournies dans votre profil en ligne

Nous encourageons les candidats à soumettre leur candidature bien avant la date limite.

Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter: [email protected]

La FAO est un environnement non-fumeur

Date limite : 3 février 2022.