Phoenix consulting group Sénégal recrute un Responsable commercial (h/f).

Missions principales

• Développer le portefeuille avec de nouveaux clients par la prospection et la vente de nos services
• Promouvoir l’offre de services
• Appuyer le recrutement

Missions et Activités du Poste

Prospection – Vente

• Identifier les opportunités et proposer une stratégie commerciale
• Prospecter et fidéliser les nouveaux clients
• Développer le portefeuille clientèle
• S’assurer de la bonne formalisation du besoin du client en interne
• Remonter les demandes clients et proposer des axes d’amélioration pour les services et produits
• S’assurer de la veille concurrentielle sur le marché (demande de devis semestriel aux concurrents, informations sur les nouvelles entreprises, prise d’information auprès des sociétés utilisateurs de nos concurrents, information sur la solvabilité du client)
• Envoie des mails (prospects, campagne ciblée, relance, suivi, remerciement…)
• Suivi mailing : dispatching en fonction des réactions après envois de mail. Pas de réaction, visite
• du site, demande d’offre, accusé de réception, appels, demande de RV (référence : voir processus phoning)
• Prise de RDV et suivi physique
• Exhaustivité du dossier commercial
• Suivi traitement des demandes prospects-
• Reporting hebdomadaire des actions commerciales
• Suivre les ventes et faire un rapport mensuel de l’activité au DG
• Participer à l’actualisation du CRM
• Qualifier le Client pour un meilleur suivi

Suivi & Gestion clientèle

• Préparer des réunions commerciales, élaborer des offres et rédiger des argumentaires.
• Préparer et assister aux réunions préparatoires des actions sur le terrain,
• Proposer des offres commerciales aux clients.
• Répondre aux appels d’offre/Appels à candidatures

Developpement

• Assurer le développement de tous les services de l’entreprise,
• Constituer les dossiers pour répondre aux appels d’offres (appels à candidature)

NB : Des missions complémentaires en rapport avec vos missions, peuvent être demandées par le responsable de service, ou un responsable hiérarchique habilité.

Profil recherché

• Avoir au minimum un BAC+4, en commerce, marketing, vente ou équivalent
• Experiences avérées en B to B (2 ans minimum) notamment dans la vente de services, avec 07 ans d’expériences .

Bureautique :

Word – Excel – PowerPoint – Publisher

Langues :

Anglais – Français – wolof – Espagnol