TERANGA MANPOWER SOLUTIONS
TERANGA MANPOWER SOLUTIONS recrute un Gestionnaire de Résidence, vous aurez les missions/responsabilités suivantes :
· Mettre en œuvre et assurer l’application et le respect des directives, politiques et les procédures au sein des services opérationnels supervisés.
· Former,gérer et encadrer une équipe de plus de dix personnes (programme de formation adapter au poste, programme d’insertion et d’accompagnement du personne).
· Assurer l’interface et l’accompagnement des résidents en collaboration avec la réceptionniste.
· Établir et coordonner le planning de travail du personnel ainsi que les autres intervenants
· La gestion administrative et la gestion logistique de la résidence (liste quotidien de nombre de résident à transmettre à l’équipe de cuisine)
· Superviser l’ensemble des services opérationnels d’entretien ménager et de blanchisserie.
· La gestion des ressources de la résidence.
· Faire le suivi des prestations (ex. nettoyage, etc.) et des services complémentaires.
· Contrôler les appartements : propreté, fonctionnement de l’équipement.
· La coordination et la gestion des partenaires et prestataires.
· Veiller à la fluidité des opérations au cours de la journée
Compétences techniques :
· Compétences en matières de QHSE : connaitre les normes et les standars applicables dans le domaine de l’hotellerie, et la restauration.
· Compétences en gestion et en managment : Absence, congé, retard
· Connaissance de l’organisation de l’entreprise, de sa culture, de ses métiers et des usages établis.
· Maîtrise des outils bureautiques courants et des bases de données.
Compétences non-techniques :
· Qualités d’organisation
· Grande rigueur
· Bonne communication
· Disponibilité et sens du service
· Goût pour le travail administratif
Lieu du poste
Mbao (Dakar)
Type de contrat: CDD
Profil
· Formation : Licence 3 en administration/gestion des ressources humaines ou tout équivalent
· Expérience : De 3 à 5 Ans
Exigences particulières : Profesionnel, engagé, Très bon relationnel, Très bon accompagnement des salariés, clients et fournisseurs . Grande capacité d’écoute.
