L’UNICEF recrute un Consultant (Entrepreneur Individuel Junior – INVENT) WCARO, Dakar, Sénégal, 11mois.

L’UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde, pour atteindre les enfants les plus défavorisés du monde. Pour leur sauver la vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.

Dans 190 pays et territoires, nous œuvrons pour chaque enfant, partout et chaque jour, afin de construire un monde meilleur pour tous.

Et nous n’abandonnons jamais.

Pour chaque enfant, de l’espoir

Arrière-plan

Dans le cadre du Plan de gestion du bureau régional (ROMP) 2022-2025 de l’UNICEF pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre (WCA), et conformément aux objectifs de développement durable, les technologies et les innovations numériques font partie des principales stratégies d’accélération visant à obtenir des résultats clés pour les enfants. Plus précisément, l’UNICEF WCARO vise à soutenir la production de preuves solides et à utiliser un programme centré sur les résultats au niveau de l’impact.

Cependant, la mise en œuvre et le déploiement des technologies numériques dans la région se heurtent à plusieurs défis, notamment le fait d’avoir des architectures de systèmes manquant d’interopérabilité et trop complexes pour être déployées et adoptées. Le manque de capacités techniques dans certains bureaux de pays a également eu un impact direct sur l’ensemble des processus de collecte de preuves et de prise de décision ayant un impact sur les résultats pour les enfants.

Dans des secteurs tels que la santé et la protection de l’enfance, la transformation numérique peut catalyser les transformations nécessaires et répondre aux défis persistants en matière de données. Ce conseil est conçu dans le but de soutenir stratégiquement l’équipe intersectorielle du RO pour répondre aux demandes urgentes en matière de numérisation et de données à l’aide de RapidPro, INVENT et Sharepoint. L’UNICEF utilise RapidPro dans différents bureaux de pays pour collecter des données via un service de messages courts (SMS) et d’autres canaux de communication mobile afin de permettre la collecte de données en temps réel auprès des agents de l’état civil et des agents de première ligne, entre autres, et de renforcer la communication, la participation et l’engagement des jeunes et leur donner les moyens d’exprimer leur opinion dans les décisions politiques au niveau national qui affectent leur vie.

Ce rôle soutiendra le bureau régional de T4D dans la cartographie des initiatives dans les 24 pays de la WCAR avec l’utilisation d’INVENT. INVENT est un pôle technologique mondial ouvert pour le développement et l’innovation au sein de l’UNICEF. Développée début 2018, cette plateforme a été pilotée par les responsables T4D de l’UNICEF et leurs collègues de terrain, plus de 1 500 initiatives T4D et innovation ont été enregistrées à l’inventaire. La plateforme fournit un inventaire consultable des initiatives ainsi qu’un outil de portefeuille qui fournit une vue stratégique des domaines prioritaires d’innovation de l’UNICEF. La plateforme INVENT fournit un inventaire mondial des interventions en matière de technologie pour le développement et l’innovation soutenues par l’UNICEF. INVENT comprend des innovations de tous types : innovations en matière de données, numériques, frugales, financières innovantes, de produits physiques et de programmation. La WCAR compte actuellement 226 initiatives et se classe au deuxième rang pour le nombre d’initiatives par rapport à toutes les autres régions.

Le site sharepoint WCARO est actuellement maintenu par la section T4D du RO. Ce rôle est essentiel pour fournir un soutien en matière de gestion de contenu au directeur régional adjoint.

Sous la supervision directe de l’analyste commercial régional (T4D/Innovation) et en coordination avec les bureaux de pays de WCA, le prestataire individuel fournira son expertise dans les processus de collecte de données mobiles via RapidPro, organisera les données en temps réel de RapidPro et fournira un soutien technique aux équipes respectives. parties prenantes à établir et à exploiter une communication bidirectionnelle. Il / elle aidera également à étendre l’utilisation de RapidPro en fournissant un soutien de gestion quotidien pour la coordination, la création de contenu, la promotion et le suivi et soutiendra également la cartographie des initiatives utilisant INVENT.

Comment pouvez-vous faire la différence ?

Étendue des travaux:

Le consultant assumera une expertise technique et des responsabilités opérationnelles, notamment les suivantes :

• Fournir un support technique sur RapidPro et U-Report en :
• Maintenir les canaux SMS et numériques (c’est-à-dire Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp) en coordination avec la société d’hébergement RapidPro et les parties concernées.
• Effectuer des tests fréquents du système U-Report pour éviter les dysfonctionnements et prendre des mesures techniques pour garantir que le système fonctionne de manière optimale et que de nouvelles fonctionnalités sont créées pour améliorer la vitesse des fonctions d’analyse des données en temps réel.
• Maintenance de la plateforme INVENT pour le bureau régional comprenant :
• Sensibilisation aux pays pour cartographier leurs différentes initiatives.
• Mettre à jour fréquemment la plateforme avec des initiatives à jour.
• Soutenir la collaboration inter-KRC sur les données dans toutes les sections du programme.
• Collecte et analyse de données
• Travailler avec le personnel du programme de l’UNICEF pour identifier les priorités/sujets de plaidoyer pour les sondages, ainsi que les groupes thématiques pour répondre aux questions critiques non sollicitées soulevées par les enfants et les jeunes (y compris les lignes d’assistance téléphonique et les informations de référence).
• Surveillez quotidiennement les sondages/chatbots U-Report sur les canaux SMS, Facebook et WhatsApp et évaluez les données et les résultats.
• Gestion de contenu d’entreprise et autres tâches selon les besoins
• Fournir une assistance pratique sur les sites et pages SharePoint aux sections.
• Fournir un support spécialisé en analyse de données et en visualisation pour déployer, piloter et faire évoluer les projets.
• Soutenir l’équipe TIC dans la personnalisation des PowerApps de l’UNICEF actuellement utilisées à l’UNICEF Ukraine sur le réseau interne du personnel,
• Inventaire des TIC
• Tâches/Jalons : Livrables/Résultats : Estimation du budget

Livrable 1

• Assistance technique RapidPro
• Support technique et gestion des connaissances
• Fournir un soutien technique aux bureaux de pays au fur et à mesure que la demande se fait sentir
• Développer, maintenir et documenter les flux RapidPro pour les sondages U-Report, les campagnes et les initiatives du programme
• Support technique U-Report
• Fournir une assistance technique aux pays souhaitant adapter leurs programmes U-Report aux populations vulnérables.
• Aider les pays à créer et à maintenir leurs sites U-Report
• 10%

Livrable 2

• Assistance technique SharePoint
• Accompagner les sections RO avec la création et la maintenance des sites Sharepoint
• Fournir un support pratique sur les sites et pages SharePoint aux sections 30 %

Livrable 3

• Collecte et analyse de données mobiles – Qualité, reporting et visualisation des données améliorés pour faciliter l’utilisation des preuves pour l’action
• Soutenir les bureaux de pays dans les efforts de collecte de données, y compris la sélection des questions d’enquête, l’échantillonnage, la sélection des méthodes de collecte de données et l’analyse des données.
• Créez des tableaux de bord interactifs à la demande pour présenter des informations exploitables sur les résultats du sondage et les progrès d’INVENT.
• Cartographie du paysage – Une cartographie mise à jour des données en cours 30 %

Livrable 4

• Soutenir l’équipe TIC avec le déploiement des PowerApps de l’UNICEF
• Créez et personnalisez les PowerApps.
• Mesurer et apprendre les lacunes et, en collaboration avec l’équipe TIC, améliorer les fonctionnalités. 30%

Pour vous qualifier en tant que défenseur de chaque enfant, vous devrez…

• Baccalauréat en informatique avec spécialisation en développement d’applications Web
• N’avoir aucun parent immédiat (par exemple père, mère, frère, sœur) travaillant dans un bureau de l’UNICEF ; et
• N’avoir aucun autre parent dans la ligne hiérarchique dont le consultant relèvera.
• Maîtrise des techniques liées au développement d’interfaces web
• Être familier avec le développement d’outils de collecte de données et la surveillance en temps réel à l’aide de RapidPro, U-Report et Power BI.
• Connaissance des évolutions actuelles dans les domaines de la documentation, de l’infographie, de l’édition professionnelle.

Expérience

• Minimum de 3 ans en développement Web
• Expérience dans la collecte de données au moyen de sondages et l’analyse des résultats
• Une expérience de travail avec l’UNICEF ou d’autres agences des Nations Unies sera préférée.
• Maîtrise de l’anglais et du français requise. La connaissance d’une autre langue de travail de l’ONU est un avantage.

Autres exigences

• Profil complété dans le système de recrutement électronique de l’UNICEF / CV
• Titres/certificats académiques
• Proposition de conseil
• Proposition financière qui comprendra
• Coûts pour chaque livrable et honoraires totaux tout compris (montant forfaitaire) pour l’ensemble de la mission
• Frais de déplacement et indemnité journalière de subsistance, en cas de recrutement international ou si un déplacement est requis conformément au TO
• Tout autre coût estimé : visa, assurance maladie et frais de subsistance, le cas échéant.
• Produits de conseil précédemment pertinents et évaluations finales (si disponibles)
• Indiquez votre disponibilité
• Au moment de l’attribution du contrat, le candidat sélectionné doit disposer d’une couverture d’assurance maladie en vigueur.
• Le paiement des honoraires professionnels sera basé sur la soumission des livrables satisfaisants convenus. L’UNICEF se réserve le droit de retenir le paiement si les livrables soumis ne sont pas à la hauteur des normes requises ou en cas de retard dans la soumission des livrables de la part du consultant.

Pour chaque Enfant, vous démontrez…

Les valeurs de l’UNICEF : attention, respect, intégrité, confiance, responsabilité et durabilité (CRITAS).

Pour consulter notre cadre de compétences, veuillez visiter ici.

L’UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre main-d’œuvre mondiale doit refléter la diversité de ces enfants. La famille de l’UNICEF s’engage à inclure tout le monde, indépendamment de sa race/origine ethnique, de son âge, de son handicap, de son identité de genre, de son orientation sexuelle, de sa religion, de sa nationalité, de son origine socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.

L’UNICEF propose des aménagements raisonnables aux consultants/entrepreneurs individuels handicapés. Cela peut inclure, par exemple, des logiciels accessibles, une assistance aux voyages pour les missions ou des accompagnateurs personnels. Nous vous encourageons à divulguer votre handicap lors de votre candidature au cas où vous auriez besoin d’aménagements raisonnables pendant le processus de sélection et après votre mission.

L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF adhère également à des principes stricts de protection des enfants. Tous les candidats sélectionnés devront adhérer à ces normes et principes et seront donc soumis à des vérifications rigoureuses de leurs références et de leurs antécédents. La vérification des antécédents comprendra la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification de leurs antécédents.

Remarques:

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.

Les personnes engagées dans le cadre d’un contrat de consultant ou d’un contrat individuel ne seront pas considérées comme des « membres du personnel » au sens du Statut et du Règlement du personnel des Nations Unies et des politiques et procédures de l’UNICEF, et n’auront pas droit aux avantages prévus dans ceux-ci (tels que les droits aux congés et la couverture d’assurance médicale). ). Leurs conditions de service seront régies par leur contrat et les Conditions générales des contrats de services de consultants et de vacataires. Les consultants et les entrepreneurs individuels sont responsables de la détermination de leurs obligations fiscales et du paiement de tous impôts et/ou droits, conformément aux lois locales ou autres lois applicables.

Le candidat sélectionné est seul responsable de s’assurer que le visa (applicable) et l’assurance maladie requis pour exécuter les tâches du contrat sont valides pour toute la durée du contrat. Les candidats sélectionnés sont soumis à la confirmation de leur statut entièrement vacciné contre le SRAS-CoV-2 (Covid-19) avec un vaccin approuvé par l’Organisation mondiale de la santé (OMS), qui doit être satisfait avant d’accepter la mission. Elle ne s’applique pas aux consultants qui travailleront à distance et ne sont pas censés travailler ou visiter les locaux de l’UNICEF, les lieux de mise en œuvre des programmes ou interagir directement avec les communautés avec lesquelles l’UNICEF travaille, ni se déplacer pour exercer des fonctions pour l’UNICEF pendant la durée de leurs contrats de consultant.

Clôture des candidatures : 29 novembre 2023, heure normale de Greenwich.