Commercial, vente / Tourisme, hôtellerie, restauration / Transport, logistique
Assistant Superviseur des services aéroportuaires CDD
ASKY
WebsiteASKY recrute un Assistant Superviseur des services aéroportuaires à Dakar.
Attributions
- Veiller à la qualité des services aux passagers et au respect des règles de sécurité et sûreté ;
- Suivi du traitement des vols ASKY dans les escales conformément au manuel d’exploitation, normes et instructions de la compagnie ;
- Gestion de la relation clientèle conformément aux orientations et instructions de la Direction Générale en coordination et coopération avec le Country Manager. ;
- Prise en compte et gestion de tous les litiges liés au transport des passagers ;
- Développement et mise en œuvre de toutes les actions correctives relatives à la prévention des fraudes et diverses spoliations (bagages-documents de voyage etc.) ;
- Coordination de toutes les activités des différents Partenaires et Prestataires de l’Escale (Catering-Fuel-Société d’Assistance etc.)
Qualifications / expériences
- Diplôme BAC+2 minimum
- Formation Agent d’opération ou d’exploitation de préférence.
- Minimum 3 ans d’expérience dans une compagnie aérienne ou dans une Société d’assistance aéroportuaire.
- Anglais-Français parlé et écrit couramment.
- Très bonne maîtrise de l’outil informatique en général et d’un ou plusieurs logiciels de traitement en escale en particulier (DCS/SITA/ SABRE)
- Dynamisme, capacité de travail en équipe et sous pression, rapide, adaptabilité
Veuillez envoyer vos dossiers de candidature à l’adresse suivante:
- B.P. 2988 Lome – Togo ou
- Email: [email protected] ou [email protected]
Les dossiers de demande doivent comporter :
- Une lettre de motivation
- Un curriculum vitae
- Une copie du certificat de naissance
- Une copie du certificat de nationalité
- Les copies de diplômes et / ou certificats
Pour les envois par la poste, veuillez indiquer clairement sur l’enveloppe le poste auquel vous désirez postuler.
Date limite de dépôt de dossiers : 30 juillet 2021
