PEG Africa recrute 01 Stagiaire Business Controller

Job description

Gouvernance des politiques 

• Mettre en place et mettre en place des politiques, des procédures et des processus
• Prioriser le projet de politique, de procédure et de processus avec les dirigeants / l’équipe de direction
• Coordonner la rédaction avec le leader / cadre supérieur
• Suivre le processus de verrouillage / fermeture des politiques, procédures et processus
• S’assurer que les procédures écrites sont basées et conformes aux SOP (Standard Operating Procedure)
• Standardisez et améliorez le processus de contrôle des affaires. Créez des dictionnaires, des manuels et des FAQ pour faciliter les performances du rôle de manière interfonctionnelle.

Communication et formation

• Traduire les politiques, procédures et processus EN / FR
• Cartographie des procédures avec diagramme et diagramme
• Communiquer les procédures verrouillées aux parties prenantes
• Former les parties prenantes sur l’application des procédures

Analyse de la qualité des données

• S’assurer que les données enregistrées sur le système sont cohérentes
• Effectuer une analyse de cohérence et de précision entre l’outil manuel (tracker) et l’outil automatisé (système)
• Analyser les données enregistrées de l’enquête (CSAT, NPS, CES, etc.)

Contrôles, audit, reporting de conformité 

• Définir les contrôles et la méthodologie
• Produire et exécuter un rapport d’audit de cycle
• Produire et exécuter un cycle de reporting de conformité
• Lancer une enquête / audit sur la demande de la haute direction
• Collaborer avec l’entreprise pour créer un outil de confiance (système, tracker, formulaires, système de billetterie, etc.) afin d’exécuter et de suivre la procédure et la politique
• Établir et améliorer les pratiques de contrôle de gestion et de reporting existantes

Compétences requises

• À l’aise dans un environnement au rythme rapide, dynamique et en constante évolution – vous améliorez les processus et faites avancer les choses en même temps
• Un parti pris pour l’action et une histoire de faire avancer le travail de manière indépendante et en équipe.
• Travailler à l’aise, communiquer et influencer une variété de parties prenantes (par exemple, la haute direction, les directeurs des opérations, les agents de terrain, les équipes techniques, etc.).
• Excellentes compétences en Excel et en données. A l’aise et désir de travailler avec des paramètres financiers.
• Expérimenté dans les processus de cartographie, le suivi de l’avancement des projets et être capable de bien les visualiser.
• Maîtrise des applications Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel, etc.)
• Maîtrise des applications Google Suite (Google Doc, Spreadsheet, Google Side, Google Sites, etc.)
• Désir de travailler dans toute l’entreprise et aspirer à l’avenir à un poste de direction.
• Anglais (essentiel), français (essentiel).
• Baccalauréat ou maîtrise en commerce international, audit et contrôle des affaires, finances, économie, ingénierie ou similaire
• Minimum de 3 à 12 mois d’expérience en analyse commerciale, audit interne, contrôle d’entreprise