Dans la dynamique d’accroissement de nos activités, Air Sénégal recherche un Responsable des Opérations Informatiques.

Sous la supervision du Chef de Département IT, vous aurez comme principales missions :

• Déployer, superviser et maintenir l’infrastructure réseau et la fonctionnalité des systèmes
• Mettre en place un système de gestion des appareils et des mots de passe d’administration
• Gérer les équipes de techniciens, d’ingénieurs système et d’autres membres du personnel de l’exploitation informatique
• Maintenir et optimiser les réseaux et serveurs locaux de l’organisation
• Superviser les opérations de sauvegarde des données et de sécurité du système (autorisation des utilisateurs, pare-feu..)
• Gérer les installations, les mises à jour et les configurations du matériel et des logiciels
• Évaluer les performances du système et recommander des améliorations.
• Définir et documenter les standards et les meilleures pratiques suivant l’évolution de l’infrastructure informatique
• Contrôler les coûts et les budgets concernant les systèmes d’information
• Gérer les contrats avec les fournisseurs (les plates-formes de développement, les entreprises de télécommunications, les gestionnaires de mots de passe) et les licences logicielles et élaborer des politiques et des pratiques informatiques
• Participer à la résolution des problèmes signalés par les techniciens et les ingénieurs
• Assurer la fourniture d’un service de support et des conseils aux parties prenantes via un service d’assistance selon les niveaux d’accord de services (SLA) de l’organisation
• Collaborer avec les gestionnaires de projet afin de planifier l’intégration et les modalités de support liées aux composants d’infrastructure des projets.

Profils et exigences

• Avoir une bonne connaissance de l’Architecture des Infrastructures et des Applications (Réseaux, Serveurs, Cloud, IAAS, PAAS)
• Avoir une bonne connaissance des méthodes et des normes de production (ITIL, ISO 20000, TOGAF).
• Avoir une bonne maitrise les composants des architectures SI (Réseaux, Serveurs, SGBD, Applications)
• Avoir une bonne maitrise des méthodes de résilience et de haute disponibilité (HA, Backup/Restore, etc)
• Avoir une bonne maitrise des outils de supervision et d’assistance utilisateurs
• Avoir d’excellentes qualités relationnelles, de gestion d’équipe et de mentoring
• Être titulaire d’un diplôme d’ingénieur en Technologie de l’Information
• Avoir des certifications : Archimate, TOGAF, ISO 20000 LI, ITIL, COBIT 9, Certifications Fabricants (Cisco, Fortinet, Microsoft, etc) serait un atout
• Avoir 8 ans d’expériences dans une position similaire dans une compagnie aérienne ou avoir 10 ans d’expérience dans une position similaire dans une industrie avec une dépendance critique du SI.

Date limite des dépôts: Lundi 03 Juillet 2023.