Production, maintenance, qualité
Superviseur des Agents de Qualité CDD
myAgro
myAgro recrute un Superviseur des Agents de Qualité
La mission
Le superviseur AQ est responsable de la Coordination des opérations qualité de données du terrain: Contribuer à la stratégie et la coordination de toutes les activités Qualités de données sur le terrain. Superviser et investir dans le développement professionnel des Agents de Qualité, afin d’avoir une base de données fiable.
Les responsabilités
Gestion opérationnelle des activités sur le terrain
- S’assurer du bon déroulement et de la planification de toutes les activités Qualité de données
- Préparer et présider des réunions hebdomadaires avec l’ensemble de ses agents Qualités
- Participer à la réunion hebdomadaire du terrain (1 zone par semaine)
- Participer aux réunions stratégiques mensuelles avec les coordonnateurs de terrain
- Préparer les rapports d’audits de la semaine et les envoyer à l’équipe DQ de thies
- S’assurer de la remonté et de la qualité des données
- S’assurer de la qualité d’évaluation du processus de travail des agents de qualités
- Faire des formations aux Agents de Qualité pour améliorer leur performance
- Proposer des stratégies aux problèmes rencontrés sur le terrain
- Veiller au respect des processus et procédures établies sur le terrain SOP
- S’assurer que les agents de Qualité ont le matériel nécessaire pour effectuer leur travail correctement (téléphone, myagro connect, commcar,moto,etc…)
- Partager le rapport de suivi Gab des Vendeurs avec les agents de qualités(journalièrement)
- Faire des visites de terrain régulières (surprise) dans les villages
- Participer au Réunion avec l’équipe Audit Thies
- Suivi des IPS des agents de qualités
Effectuer toute autre tâche demandée par le superviseur ou la hiérarchie.
Profil : Competences, Skills, backgrounds..
Obligatoires:
- Niveau Bac+5 avec minimum 3 ans d’expériences sur le terrain.
- Maîtrise des logiciels de Google (Google spreadsheet, Google form, Word..)
- Un niveau professionnel en francais ( ecrit, parler) et un bon niveau en anglais ( lire, comprendre et basic speaking)
- Peut bien manager une équipe de terrain avec un bon monitoring , suivi et évaluation en toute
