RMO recrute un Chef de projet

Le Poste

Nous recherchons pour un client évoluant dans le service aux banques : Responsable PMO  h/f (PROJECT MANAGER OFFICER) pour rejoindre leur équipe. Rattaché(e) à la direction générale, il/elle est chargé(e) de s’assurer que l’ensemble des étapes clés d’un projet s’articulent de la façon la plus optimale possible afin d’avoir une transformation efficace. Il/Elle a aussi la charge d’éléments objectifs et chiffrés (planning, budgets, qualité des livrables, etc.)

Poste

Vos missions :

Coordination et affectation des ressources:

Coordonner l’ensemble des interlocuteurs afin d’assurer la cohérence du projet.
Élaborer le planning et s’assurer que celui-ci est respecté.
Être le référent lors des réunions et rédiger des comptes rendus qui sont transmis à tous.
Gérer le budget et être force de proposition si des arbitrages sont nécessaires dans l’affectation des res-sources (moyens informatiques, moyens financiers, moyens humains…).
Identifier les risques et évaluer la criticité des ressources disponibles.

Organisation des activités :

Développer une vision globale dans le but d’articuler l’ensemble des projets afin d’atteindre un objectif précis (déploiement d’un programme de transformation).
Identifier les temps faibles dans le déploiement du programme afin de les optimiser, par le biais de l’adhésion de l’ensemble des parties prenantes.
Identifier les risques inhérents au déploiement d’un programme (techniques, humains, financiers) et les piloter

Déploiement des projets :

S’assurer du déploiement du projet sur différents aspects (qualité des livrables, respect du planning, avan-cement sur les projets digitaux, suivi du budget…).
Déterminer les points de frictions dans l’avancement du projet et les résoudre dans le but de faciliter le déploiement du programme.
Élaborer et déployer des méthodes de résolutions des bugs autour des projets.
Mettre en place et piloter le dispositif de contrôle du respect des procédures et des méthodes.

Rôle de référent de l’information et travail en transverse :

Centraliser l’ensemble des informations dans le but de la fluidifier pour ensuite faciliter les échanges entre l’ensemble des parties prenantes.
Adapter son discours à des interlocuteurs très variés et expliquer à chacun l’état d’avancement du projet en adaptant le pitch à son point de vue.
Travailler en transverse avec des ressources internes (DCBD, Marketing, inance, RH…) et externes, notam-ment par le biais du pilotage de prestataires.

Autre activité éventuelle :

Proposer de nouveaux projets dans le but d’accélérer la transformation et le déploiement du programme.
L’activité du PMO peut varier selon la taille du projet, le type de projet et le type de client.

Profil du Candidat

Profil et compétences

Formation et expérience :

De niveau Bac +4 /+5 en marketing (diplôme d’école de commerce ou équivalent universitaire) – en digital, numérique, webmarketing
2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire

Compétences requises :

Maîtrise de différents outils, type CRM (Salesforce, Adobe), ERP (type SAP ou Oracle) ou d’un outil de ticke-ting (JIRA, Confluence)
Connaissance des outils de gestion budgétaire, des méthodes financières
Maîtrise des méthodes de planning, type PERT, GANT, Microsoft Project, etc…
Maîtrise des méthodes de calcul de coûts (contrôle de gestion), type coûts complets, centres de profit…
Très bonne maîtrise du pack Office, notamment Excel et PowerPoint
Compréhension des enjeux techniques et fonctionnels sur différents sujets (CRM, déploiement d’un ERP, outil de ticketing…)
Maîtrise de l’anglais (oral & écrit)

Au-delà des compétences, c’est votre personnalité qui fera la différence !

Aptitudes professionnelles souhaitées :

Pédagogie
Capacité à travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires
Rigueur et organisation
Curiosité intellectuelle et force de proposition
Sens de l’écoute et de la communication
Intelligence émotionnelle
Le sens de la discrétion et de la confidentialité
Esprit d’analyse et sens du détail

PS : Ce poste est à pourvoir à DAKAR (possibilité de voyager dans la sous-région).