3FPT-Fonds de financement de la formation professionnelle et technique recrute un Chargé d’Assurance Qualité (H/F).

Missions

Sous l’autorité du Responsable du GAQ, le Chargé d’assurance qualité a pour missions :

• La mise en place de la démarche qualité ; des méthodes et outils qualité ;
• Le déploiement des standards, normes et procédures qualité, être capable de les adapter aux utilisateurs et de les suivre ;
• La bonne prise en charge des demandes des organismes/établissements de formation dans le cadre de l’assurance qualité ;
• La gestion des dysfonctionnements et besoins en matière d’assurance qualité à court, moyen et long terme en proposant des solutions pertinentes ;
• Le déploiement de l’écoute client ;
• La mesure de la satisfaction client ;
• La proposition des outils d’assurance qualité et de logiciels appropriés ;
• L’animation du système de management de la qualité ;

A ce titre, ses principales tâches consistent à :

• Mettre en place d’une écoute client ;
• Mettre en œuvre la mesure de la satisfaction client ;
• Participer au processus de déploiement des outils d’assurance qualité ;
• Rédiger et mettre en œuvre la documentation des processus qualité ;
• Conseiller les organismes/établissements de formation professionnelle sur les processus de reconnaissance qualité du 3FPT ;
• Suivre les demandes de reconnaissance des organismes/établissements de formation professionnelle ;
• Planifier les évaluations de organismes et établissements de formation ;
• Exploiter les rapports d’évaluation et rédiger les documents de synthèse et de validation ;
• Mettre en œuvre le suivi et l’évaluation des organismes et établissements de formation
• Suivre les plans d’action qualité ;
• Mettre en place et tenir à jour les bases de données relatives à la gestion des organismes et établissements de formation et des experts ;
• Assurer le reporting auprès du responsable du Guichet Assurance qualité des indicateurs qualité ;
• Participer à la mise en œuvre et la gestion du système de management de la qualité
• Assurer le suivi et le traitement des enregistrements (écarts, anomalies et dysfonctionnement), la collecte et le traitement des informations et des éléments probants pour les besoins des évaluations externes ;
• Toute autre tâche relevant de ses compétences à la demande du supérieur hiérarchique

Qualifications/formations

• Bac + 5 en Management de la qualité ou gestion des organisations ou tout autre diplôme jugé équivalent ;
• Expérience : au moins 5 ans dans un poste similaire ;
• Une expérience en évaluation, serait un plus ;
• Avoir une capacité d’analyse et de synthèse ;
• Avoir une aisance relationnelle et une bonne qualité rédactionnelle ;
• Avoir une connaissance des outils, méthodes et procédures d’autoévaluation ;
• Avoir une culture en évaluation des programmes/projets de formation ;

Modalités de recrutement

• Le recrutement se fera en deux (2) étapes :
• Phase de présélection sur dossier ;
• Phase de sélection des candidats retenus après la pré sélection, sur entretien.

Pièces a fournir

• A l’appui de toute candidature, les pièces à fournir sont :
• Lettre de motivation adressée à la Directrice Générale du 3FPT ;
• Curriculum vitae ;
• Copies légalisées des diplômes ;
• Attestations de travail et/ou attestation de bonne exécution ;
• Photocopie légalisée de la carte nationale d’identité.

Dépôt des candidatures

Les candidatures devront être déposées au plus tard le 28 Mars 2022 à 12 heures sous pli fermé avec la mention « Candidature au poste de Chargé d’assurance qualité » à l’adresse suivante : Sacré-Cœur cité Keur Gorgui, lot N°R133, Immeuble Yaye Mariètou FALL près du supermarché Auchan.