L’Institut Tony Blair recrute un conseiller en livraison.

Objectif du rôle

Nous recherchons un conseiller en livraison francophone pour rejoindre notre équipe centrale de pratique du Centre de gouvernement et de livraison (CoGD). Le rôle soutiendra la mise en œuvre de produits et services solides et de haut niveau qui contribueront au développement, à l’organisation, à la structuration, à la diffusion et au suivi des meilleures pratiques CoGD. Le candidat pilotera le développement de notre offre dans les pays dans lesquels nous travaillons, tout en soutenant la structuration interne des connaissances de la pratique CoGD.

La pratique CoGD fournit un leadership technique et un soutien au travail de TBI avec les gouvernements en Afrique, et l’application de notre méthodologie de livraison. Notre mission est d’être un centre d’excellence pour l’apprentissage et l’innovation sur l’efficacité du CoGD. L’équipe soutient le travail de conseil intégré de TBI dans plus de 16 pays d’Afrique. L’équipe de pratique prend en charge:

• assurance qualité et formation;
• l’intégration de la technologie et de la non-technologie adaptées au contexte ;
• et le développement de partenariats productifs pour faciliter l’apprentissage et les échanges entre pays ; et notre engagement dans le débat mondial sur un gouvernement efficace dans les pays à faible revenu et émergents.

Principales responsabilités

Définition et développement des normes de qualité de la pratique CoGD

• Centre de référence des meilleures pratiques gouvernementales et de livraison en Afrique et au-delà, et développer des informations sur le marché pour éclairer l’évaluation et le développement des offres de produits et de services CoGD
• Diriger la mise en œuvre des processus d’assurance qualité liés à la livraison des produits et services CoGD, par exemple, en ce qui concerne la portée, la création et la mise en œuvre du projet
• Point focal et conseiller pour assurer les normes d’assurance qualité sur l’approche de l’Institut en matière de CoGD
• Contribuer aux métriques sur la mise en œuvre du projet et les risques, et faire des recommandations sur les améliorations

Capter, structurer et diffuser les connaissances CoGD

• Développer et maintenir un système de gestion et de diffusion des connaissances
• Développer et maintenir les membres et la communauté de la pratique
• Diriger le travail de suivi, d’évaluation et d’apprentissage de la pratique, aux côtés de l’équipe centrale

Développement et application d’outils et de cadres de pratique CoGD

• Effectuer des analyses de marché pour les trousses d’outils et les services appropriés du centre gouvernemental, et tenir à jour les renseignements sur les besoins du marché, la concurrence et les lacunes
• Développer, maintenir et déployer la suite d’outils de pratiques exemplaires du centre de gouvernement et de prestation de la pratique
• Développer des cadres conjoints de CoG et de prestation avec d’autres pratiques sectorielles de conseil dans des domaines d’intersection, par exemple l’industrialisation
• Contribuer au développement, au pilotage et au déploiement de kits d’outils, de modèles et de méthodes de travail nouveaux/innovants (technologiques et non technologiques)
• Soutenir le développement de produits de notre centre de gouvernement et notre offre de livraison

Appui au renforcement des capacités

• Former les chefs de pays et les conseillers dans les pays sur tous les produits, méthodologies et outils de la pratique CoG
• Fournir un soutien au renforcement des capacités à fort impact aux équipes de projet nationales afin d’aider les projets TBI à assurer leur impact
• Soutenir les sessions de formation dans le pays, les laboratoires de livraison et d’autres outils de livraison appliqués

Contribution à la mission plus large de TBI

• Soutenir le chef du centre de gouvernement et de prestation dans des domaines ad hoc, au besoin.
• Soutenir le chef du centre de gouvernement et de prestation dans le développement et la mise en œuvre de la stratégie globale, le leadership éclairé et la gestion de l’équipe de pratique

Spécification de la personne

• Le candidat retenu établira des relations de confiance efficaces et contribuera à façonner et à influencer le changement par le biais des équipes de projet et des gouvernements. Il s’agit d’un rôle au sein d’une équipe virtuelle au rythme rapide travaillant dans différentes zones géographiques et dans des domaines politiques complexes. Avec une connaissance des principes et des processus de livraison, le titulaire du poste aura une formation en développement des affaires et en gestion de programme.

Vous aurez les compétences et l’expérience suivantes :

• Expérience significative dans les fonctions de prestation de services gouvernementaux, le conseil en gestion ou la gestion de programmes/projets.
• Une expérience de travail dans un mécanisme de prestation de services gouvernemental est essentielle et une expérience des techniques de gestion adaptative telles que Problem Driven
• Adaptation itérative
• Une expérience avérée dans le développement de cadres et d’outils, l’amélioration de la qualité des processus et la normalisation, en plus d’une expérience pertinente de travail dans un environnement de projet et de programme
• Une connaissance du développement de programmes de renforcement des capacités serait précieuse
• Des compétences de communication, de rédaction et de présentation de haute qualité sont essentielles, y compris PowerPoint. Des compétences en graphisme sont un atout
• Capacité à développer et à mettre en œuvre des outils à différents niveaux de complexité, y compris des outils professionnels de gestion des connaissances et des compétences avec Microsoft 365
• Être un bon joueur d’équipe avec d’excellentes compétences non techniques ainsi qu’une flexibilité pour aider en cas de besoin
• Compétences analytiques très développées pouvant être déployées dans une variété de contextes
• Volonté de voyager, parfois à court terme
• Une expérience antérieure de travail avec ou pour les gouvernements serait un avantage supplémentaire
• La maîtrise de l’anglais et du français est requise (oral et écrit)

Date de clôture : 23 mars 2022.