L’IRC embauche un analyste des systèmes d’affaires.

• Secteur : Technologies de l’information
• Catégorie d’emploi : Durée déterminée
• Type d’emploi : Temps plein
• Ouvert aux expatriés : Non

Job Description

Le service informatique soutient le travail de l’organisation en fournissant des applications et une infrastructure fiables et évolutives pour les bureaux de l’IRC aux États-Unis et dans le monde, y compris de nombreux sites technologiquement difficiles.

Aperçu/Résumé du poste

Le service informatique fournit des solutions de bout en bout pour l’organisation, y compris le développement d’applications, l’intégration et la gestion, l’architecture d’entreprise, l’expérience utilisateur, l’assurance qualité et les tests et la gestion de projet globale dans le but d’aider l’organisation à mettre en œuvre les meilleures solutions pour son activité. Besoins. En collaboration avec des collègues informatiques et des partenaires commerciaux, l’analyste des systèmes d’entreprise travaille pour soutenir la configuration et la livraison optimales de Dynamics 365 pour les finances et les opérations (anciennement AX) chez IRC afin de répondre aux besoins des utilisateurs finaux et à la mission d’IRC, en mettant l’accent sur les aspects financiers, la chaîne d’approvisionnement et les domaines de la gestion de projet. L’analyste des systèmes d’entreprise est responsable de la collecte et de l’analyse des exigences système des utilisateurs professionnels, de la configuration des systèmes, de l’analyse et de la livraison des rapports et du support L3 continu.

Principales responsabilités

• Exécuter et résoudre les problèmes de l’administration et des performances quotidiennes du système Dynamics 365 for Finance and Operations (D365) de l’IRC pour les utilisateurs de l’ensemble des opérations de terrain et du siège de l’IRC et des partenaires externes
• Veiller à ce que les systèmes IRC respectent les systèmes et les normes de la politique de sécurité
• Développer de manière proactive l’expertise du domaine dans les processus et technologies de bout en bout liés aux systèmes financiers, de chaîne d’approvisionnement et de gestion des récompenses
• Prise en charge de l’analyse et de la configuration des exigences système supplémentaires
• Collaborer avec le personnel, y compris Enterprise Architect, les gestionnaires de connaissances et les gestionnaires de systèmes d’entreprise pour créer et documenter les données, les métadonnées et l’architecture globale des systèmes
• Maintenir à jour les tendances du marché pertinentes et les technologies proches liées à D365 et à d’autres systèmes en fonction des besoins
• Soutenir les relations techniques avec les fournisseurs de systèmes et les partenaires de mise en œuvre
• Effectuer la collecte des besoins des utilisateurs et les traduire en exigences fonctionnelles, techniques et de projet
• Créer et maintenir la documentation des systèmes pour les outils de collaboration, y compris les processus et les procédures, l’architecture des données, les fonctionnalités, la sécurité et les politiques
• Collaborer étroitement avec les équipes d’assurance qualité pour participer et assurer les tests fonctionnels, d’acceptation des utilisateurs et de régression appropriés
• Participer aux tests de continuité des activités pour D365 et d’autres systèmes
• Effectuer des fonctions de support de troisième niveau pour D365 et d’autres systèmes
• Participer à la coordination et à la planification globales des systèmes pour assurer la livraison et la convivialité optimales des systèmes IRC à la communauté des utilisateurs.
• Collaborer avec les équipes de développement de logiciels internes et des fournisseurs pour créer les fonctionnalités requises
• Participer à la conception et à l’exécution des processus de changement de systèmes

Relations de travail clés

• Le poste relève du : directeur adjoint, architecte de solutions ERP
• Le poste supervise directement : N/A
• Rapport indirect : N/A

Autres contacts internes et/ou externes

Interne:

• Propriétaires d’entreprise de projet, membres de l’équipe de projet d’entreprise en dehors de l’informatique et parties prenantes plus larges
• Experts en la matière dans d’autres unités commerciales
• Membres de l’équipe Logiciels et Systèmes
• Chefs de projet et coordonnateurs de projet au sein de l’équipe de gestion de projet
• Membres du comité de pilotage du projet

Externe:

• Fournisseurs et consultants

Compétences requises

• Baccalauréat ou équivalent
• Maîtrise de la langue française (écrite/verbale) requise
• Plus de 4 ans d’expérience dans la mise en œuvre de systèmes et de fonctions de planification des ressources d’entreprise, principalement Microsoft Dynamics 365 pour les finances et les opérations ou des versions antérieures, y compris les fonctions de gestion des finances, des achats, des stocks et des récompenses (gestion de projet et comptabilité).
• 2+ années d’expérience dans le développement et l’exécution de tests de rentabilité de systèmes d’entreprise
• Expérience de l’assistance, de l’analyse, de la documentation, de l’administration et de la gestion des changements pour la livraison de systèmes ERP mondiaux avec un nombre important d’utilisateurs dans tous les fuseaux horaires mondiaux
• Capacité à communiquer efficacement sous forme verbale (c.-à-d. discussions quotidiennes, réunions d’équipe, ateliers) et écrite (exigences et spécifications de conception), ainsi qu’une capacité générale à être clair et concis dans toutes les communications
• Forte curiosité analytique et compétences innovantes en résolution de problèmes en utilisant une pensée systémique et une approche fondée sur des preuves
• Capacité démontrée à travailler de manière indépendante en établissant et en maintenant des relations de travail dans tous les départements et à tous les niveaux de l’organisation.

Compétences préférées

• Diplôme lié aux affaires, MBA ou équivalent
• Compréhension du cycle de vie du développement logiciel
• Expérience avec le fonctionnement de Dynamics 365, AX 2012, les systèmes SAAS ERP, Netsuite, Oracle, SAP.
• Expérience de la conformité et de l’audit des affaires et de la sécurité, y compris SSAE16, ISO27001 et PCI
• Expérience avec les outils et méthodes d’intelligence d’affaires tels que les entrepôts de données, les outils de visualisation, les architectures et les systèmes de bases de données relationnelles (par exemple : MS SQL, PowerBI, Oracle, Qlik, LogiXML, Tableau, BIDS et Cognos)
• Expérience avec les données de base du système au niveau de l’entreprise, les intégrations, les API REST et SOAP et les processus ETL
• Expérience dans le secteur des ONG dans la livraison de systèmes sur diverses infrastructures informatiques et scénarios de bande passante faible/intermittente

Environnement de travail

• Environnement de travail de bureau standard.
• Quelques déplacements internationaux au besoin.

L’IRC et les travailleurs de l’IRC doivent adhérer aux valeurs et aux principes énoncés dans IRC Way – Normes de conduite professionnelle. Ce sont l’intégrité, le service et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique et applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection des enfants, la lutte contre le harcèlement au travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.

IRC et les employés de IRC doivent adhérer aux valeurs et principes contenus dans le IRC WAY (normes de conduite professionnelle). Ce sont l’Intégrité, le Service, et la Responsabilité. En conformité avec ces valeurs, IRC opère et fait respecter les politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection de l’enfant, le harcèlement sur les lieux de travail, l’intégrité financière, et les représailles.

Date limite : 8 mars 2022.