Medic est une organisation mondiale à but non lucratif dont la mission est de faire progresser la santé, l’épanouissement humain et des soins équitables pour et avec les communautés les plus difficiles à atteindre. Nous construisons et appliquons des outils numériques open source pour soutenir les soins au dernier kilomètre. Nous envisageons un monde plus juste dans lequel les agents de santé sont soutenus alors qu’ils prodiguent des soins à leurs voisins, la couverture sanitaire universelle est une réalité et la santé est un droit humain garanti. Notre équipe mondiale prend en charge plus de 60 partenaires, avec un budget annuel d’environ 9 millions de dollars et (90+) coéquipiers à temps plein.

Medic est à la recherche d’un leader inspirant pour faire partie de l’équipe de direction en tant que directeur de programme. Le CPO dirige l’équipe des programmes de Medic, qui est chargée de s’associer aux principaux responsables de la mise en œuvre de la santé communautaire et aux ministères de la santé et de leur fournir des outils numériques de classe mondiale. Nous concevons, construisons et prenons en charge des applications à fort impact, basées sur la boîte à outils de santé communautaire (CHT). Les sites que nous soutenons servent de lieu pour démontrer la vision et la capacité du CHT pour notre communauté open source, développer des voies pour la propriété du ministère à grande échelle, informer notre feuille de route de produits et poursuivre de nouvelles R&D. L’équipe des programmes est également responsable de la direction du S&E pour l’organisation et est un contributeur clé à la croissance et au maintien de la communauté CHT.

En 2021, les applications CHT ont soutenu plus de 22 millions d’actions de soins, à travers un réseau de plus de 41 000 agents de santé dans 15 pays. En 2022, l’équipe des programmes de Medic se concentre sur la mise à l’échelle des outils numériques aux côtés des ministères de la santé, en menant des collaborations avec les parties prenantes locales et en s’efforçant d’obtenir une véritable appropriation par le gouvernement dans 5 à 6 pays.

Le directeur de programme a la responsabilité et la supervision globales des équipes fonctionnelles de gestion de programme, de conception de services, de développement d’applications et de surveillance de programme, avec (40+) coéquipiers basés en Afrique de l’Est et de l’Ouest, au Népal et en Amérique du Nord. Ce rôle est un poste de leadership stratégique et repose sur les chefs de programme, le directeur des services d’application et le responsable de la conception pour la livraison et la gestion quotidiennes. Ce poste est idéalement situé dans l’un de nos hubs au Sénégal, en Ouganda, au Népal ou au Kenya et relèvera du PDG

Principales responsabilités

Façonner et entretenir la culture organisationnelle

Incarner et défendre nos valeurs : humanité, créativité, initiative, solidarité et ouverture.

Stratégie et partenariat de réflexion

• Contribuer à la stratégie organisationnelle en tant que membre du groupe stratégique et de l’équipe de direction, représentant la voix de nos partenaires et de notre équipe de programme.
• Traduire la stratégie organisationnelle de Medic en stratégies et en plans opérationnels pour l’équipe des programmes et diriger la mise en œuvre.
• Fixer des objectifs annuels, établir et gérer le budget annuel de l’équipe.
• Collaborer avec le PDG et les dirigeants de l’ensemble de l’organisation ainsi qu’avec le conseil d’administration sur la planification stratégique.
• Atteindre les objectifs de génération de revenus – y compris les revenus contractuels et les dons philanthropiques – à l’appui du travail des programmes et, plus généralement, pour l’organisation.

Leadership et supervision de l’équipe des programmes

• Responsable de la supervision, du suivi, de la qualité et de l’amélioration axée sur les données du programme.
• Promouvoir les principes agiles et s’associer aux principaux dirigeants de l’équipe pour créer un environnement propice à l’exécution d’un travail de haute qualité.
• Encourager et modéliser la participation active aux activités de renforcement de la communauté CHT, y compris l’engagement dans le forum CHT.
• Superviser le travail des équipes fonctionnelles sur les programmes, notamment : L’équipe de gestion des programmes est chargée de créer des feuilles de route d’expansion stratégique dans les pays prioritaires, y compris le développement de partenariats avec les ministères de la santé et les partenaires techniques du CHT. Le CPO favorisera l’excellence opérationnelle et le renforcement des compétences en gestion de projet et en livraison de logiciels.
• L’équipe de développement d’applications est chargée de créer et de prendre en charge des applications CHT de haute qualité, ainsi que de renforcer la communauté et les capacités des développeurs d’applications CHT externes en fournissant un support technique, en créant des ressources de documentation et en diffusant les meilleures pratiques.
• L’équipe de conception de services pratique la conception centrée sur l’humain et défend les besoins des agents de santé et des administrateurs du système de santé. Les concepteurs de services sont chargés de concevoir des applications CHT à fort impact pour les systèmes de santé, d’informer la feuille de route plus large du noyau CHT et de créer une communauté pour les concepteurs d’applications CHT.
• L’équipe de surveillance du programme dirige la surveillance de l’organisation, y compris la création de cadres de surveillance, de systèmes et de meilleures pratiques pour l’utilisation des données.

Consolidation d’équipe et mentorat

• Encadrer et superviser directement les leaders de l’équipe des programmes
• Créer une culture de haute performance, de responsabilité et d’inclusivité interculturelle
• Agir en tant que champion de la motivation et du bien-être de l’équipe, notamment en soutenant le recrutement, la rétention, la reconnaissance et la croissance de carrière.

Cross Team Collaboration

• Collaborer avec les dirigeants des équipes de produits et de recherche de Medic pour favoriser l’alignement entre les équipes et les feuilles de route. Assurez-vous que les besoins des partenaires et des utilisateurs sont représentés sur notre feuille de route des produits et que les initiatives de produits et de recherche sont intégrées de manière productive dans les déploiements.

Systèmes évolutifs

• Défendre et améliorer les processus opérationnels et les outils de l’équipe du programme pour la planification et l’exécution du travail, y compris la conception, la création, le déploiement et la prise en charge d’applications percutantes pour les partenaires.
• Soutenir l’équipe dans la documentation des meilleures pratiques de déploiement avec la communauté CHT élargie, en partenariat avec notre équipe de croissance communautaire

Ambassadeur

• Représenter l’organisation à l’extérieur en tant que membre de l’équipe de direction avec une vue d’ensemble ainsi que des idées et des histoires concernant le travail.
• Établissez des relations avec les principales parties prenantes au sein de l’écosystème de la santé numérique.
• Rechercher des allocutions et d’autres plateformes pour accroître notre leadership éclairé et notre présence externe.

Connaissances et expertise

• Alignement de la mission : Profondément engagé envers l’équité en santé
• Expertise mondiale en santé et technologie : connaissance approfondie de la santé mondiale et/ou du développement et de la prestation de technologies, avec la capacité d’identifier et de combler rapidement les lacunes dans les connaissances
• Réflexion stratégique : Capacité à développer une vision, des stratégies créatives dans des environnements difficiles
• Orientation vers les résultats : capacité à développer des objectifs ambitieux, associée à une solide expérience dans la direction de grandes équipes pour planifier, atteindre et dépasser avec succès les objectifs
• Développement d’équipe : expérience dans le recrutement et l’identification de talents, la communication des attentes, la gestion d’une équipe diversifiée et leur développement professionnel
• Humilité culturelle : embrasse et valorise la diversité, y compris les identités culturelles et personnelles, et démontre un engagement envers l’inclusion et l’autoréflexion
• Image exécutive : Inspire la confiance, respire la compétence, parle avec autorité, suscite le respect
• Aptitude au leadership : expérience dans le rôle de chef de l’exploitation, de directeur exécutif, de chef de programme ou dans un rôle de leadership similaire ; dirige avec intégrité, humilité et leadership serviteur
• Appropriation : traite l’organisation comme si elle lui appartenait, faisant ce qu’il faut pour que le travail soit fait
• Axé sur les données et décisif : capacité à analyser et à exploiter les données programmatiques pour apporter des améliorations, équilibrer les compromis et prendre des décisions avec des informations incomplètes
• Établissement de relations : expérience avérée dans l’établissement de relations de haut niveau, l’approfondissement et la gestion soutenue
• Communication efficace : Communication verbale et écrite claire, concise et convaincante destinée à divers publics internes et externes
• Intelligence émotionnelle : compétences d’écoute approfondies, capacité à comprendre divers besoins et à les traduire en actions significatives
• État d’esprit de croissance : modélise la conscience de soi, connaît ses limites, ses domaines de croissance et ses forces. Recherche et intègre les commentaires, apprend en permanence et favorise une culture de rétroaction constante et d’apprentissage continu au sein de l’équipe.

Pourquoi Médic ?

Objectif et impact

Capacité à créer et à voir un impact réel dans votre travail

Liberté d’initiative et d’innovation, bonus d’une petite équipe agile

Travailler pour une entreprise sociale primée à l’échelle mondiale et reconnue pour avoir développé une solution capable de créer un changement global des systèmes dans le secteur de la santé

L’équipe

• Travailler avec une équipe axée sur les valeurs et la mission qui est constamment décrite comme chaleureuse, incroyablement gentille et solidaire
• Exposition à une équipe diversifiée : plus de 15 nationalités différentes
• Opportunités de déplacements dans le monde : réunion de toutes les équipes + réunion de l’équipe fonctionnelle + visites sur le terrain

Travail/vie personnelle et croissance

• Temps de congé généreux : vacances, maternité/paternité, deuil et jours de maladie
• Fonds et opportunités de développement professionnel + 5 jours de congé pour prof dev
• Allocation de mise en place du bureau à domicile.
• Horaires flexibles et à distance

À propos de Médic

Medic est une organisation à but non lucratif 501(c)(3) fondée en 2010 pour faire progresser la santé et l’épanouissement humain avec et pour les communautés les plus difficiles à atteindre. Nous envisageons un monde plus juste dans lequel les agents de santé sont soutenus alors qu’ils prodiguent des soins à leurs voisins, la couverture sanitaire universelle est une réalité et la santé est un droit humain garanti. Concrètement, nous avons fait progresser notre mission en créant, en mettant en œuvre et en soutenant des outils numériques open source qui soutiennent les agents de santé communautaires, les gestionnaires et les agents de santé en établissement. Avec nos partenaires, nous concevons et appliquons des logiciels qui aident les agents de santé à fournir des soins équitables et de haute qualité dans des systèmes de santé repensés. Notre équipe et nos partenaires soutiennent plus de 28 000 agents de santé de première ligne qui s’occupent d’environ 15 millions de personnes dans 18 pays d’Afrique et d’Asie.

Chaque membre de notre équipe a été attiré par cette mission et enhardi par une vision d’équité en santé mondiale. Notre diversité de compétences et d’expériences nous aide à relever des défis complexes – nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles et d’explorer des façons de travailler ensemble.