Wave recrute un(e) People Operations Assistant.

Notre mission :

Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans numéraire.

En 2017, plus de la moitié de la population d’Afrique subsaharienne n’avait pas de compte bancaire. C’est pour une bonne raison : les frais sont trop élevés, la succursale la plus proche peut être à des kilomètres et personne ne prend les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leurs économies sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur des prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.

Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : pas de frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En novembre 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour le dépôt, le retrait et les paiements entre particuliers et professionnels. En 2019, nous nous sommes étendus à la Côte d’Ivoire. Maintenant, nous avons des millions d’utilisateurs et nous augmentons rapidement. Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans numéraire. Et c’est là que tu interviens…

Comment vous nous aiderez à y parvenir

Nous recherchons un assistant aux opérations humaines qui est débrouillard, organisé, proactif et enthousiaste à l’idée de faire avancer les choses.
Vous serez responsable des tâches administratives de nos bureaux et des activités associées à cet emplacement afin d’assurer le bon déroulement des activités quotidiennes, alors que nous développons rapidement nos activités au Sénégal.

Dans ce rôle, vous

Soutenir l’équipe des opérations humaines dans la recherche et le maintien d’installations de qualité pour Wave
Soutien dans diverses tâches pour améliorer l’environnement de travail de Wave
Maintenir un environnement de travail propre, rangé et bien organisé à Dakar
Garantir un accueil des visiteurs et du personnel conforme à la culture Wave
Gérer l’expédition et la réception des colis du bureau pour le personnel de Wave
Négocier avec les prestataires locaux pour obtenir les meilleurs prix des services et des produits
Établir et maintenir des relations avec les fournisseurs de services et de ressources locaux
Maintenir l’efficacité du bureau en planifiant et en exécutant l’achat d’équipement
Suivi du paiement des factures pour les services publics des installations du Sénégal, y compris, mais sans s’y limiter, les bureaux (électricité, eau, Internet)
Aider à la coordination, la planification et l’exécution d’événements d’entreprise au Sénégal
Gérer les demandes de réparation et de maintenance dans les installations de Wave (électricité, plomberie, travaux de bricolage, etc.)
Soutenir le gestionnaire de bureau sur toute la logistique relative aux futurs déménagements et changements de bureau
Soutenir le gestionnaire de bureau et l’équipe des opérations humaines dans les tâches logistiques et administratives afin de maintenir des installations de qualité pour les bureaux Wave
Être le remplaçant complet du Welcome Officer

Détails clés :

Lieu : Vous travaillerez depuis notre bureau de Dakar et pourrez vous rendre dans d’autres sites sur le terrain
Autorisation de travail à Dakar
Contrat à durée indéterminée
Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Nous effectuons des évaluations de performance deux fois par an et accordons des primes aux personnes performantes qui travaillent dans l’entreprise depuis plus de 6 mois
Nous payons 100% de votre prime d’assurance maladie pour vous et vos personnes à charge
Nous soutenons les parents qui travaillent – nous proposons des politiques de congé parental généreuses (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) et une garde d’enfants subventionnée lorsque vous retournez au travail
Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie maintenant ! Nous subventionnons les abonnements à la salle de sport, les cours de fitness et l’équipement d’entraînement
Remboursement du temps d’antenne
Nourriture gratuite et un bel espace de bureau

Exigences

Au moins deux ans d’expérience en administration, idéalement dans un environnement international
Au moins un baccalauréat en administration ou autre spécialité
Solides compétences organisationnelles
Bonnes compétences en tableur
Bon niveau d’anglais
Vous êtes excessivement soucieux des détails et cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce que vous faites.
Vous aimez posséder des projets – vous êtes autonome mais savez quand faire remonter les problèmes
Vous pourriez être un bon candidat si vous

Vous êtes autonome et proactif pour atteindre des objectifs ambitieux
Aimez organiser de grands événements – vous serez le point de contact pour les fournisseurs et l’équipe
Êtes intellectuellement curieux, créatif dans la façon dont vous abordez les problèmes et embrassez l’échec comme un moyen de stimuler l’innovation et la croissance
Prêt à aller jusqu’au bout pour faire quelque chose
Sont à l’aise de ne pas trop communiquer et d’aller trop loin en matière de coordination
S’adapter rapidement à l’évolution des priorités et des conditions et faire face efficacement à la complexité et au changement
Êtes analytique dans votre approche des problèmes
Avoir développé des processus et des formations avec un minimum de conseils et les avoir mis en œuvre dans un environnement de bureau
Sont un joueur d’équipe diplomatique qui peut également travailler de manière autonome
Sont flexibles pour travailler des heures irrégulières

Notre équipe :

Nous avons une équipe nationale en croissance rapide au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali et en Ouganda, ainsi que des membres de l’équipe à distance répartis dans le monde entier. Nous sommes profondément passionnés par notre mission d’offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
Nous favorisons l’autonomie de nos employés. Vous serez propriétaire de vos propres projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
Nous sommes soutenus par des investisseurs de classe mondiale, notamment Sequoia, Stripe, Founders Fund, Ribbit Capital, Y Combinator et les cofondateurs de PayPal.

comment s’inscrire :

Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un CV et une lettre de motivation, tous deux rédigés en anglais, décrivant votre intérêt pour Wave et le rôle. Nous examinons les candidatures au fur et à mesure.

Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.

Date de clôture : 11 février 2022.