Agents commerciaux CDD
Entreprise de la place
Dans le cadre de ses activités une entreprise de transport et logistique recrute deux agents commerciaux.
La mission de l’agent commercial
L’agent commercial occupe les mêmes fonctions que n’importe quel profil commercial : il est la vitrine de son employeur auprès des clients.
Sur le terrain ou par téléphone/mail, il porte donc le message de l’entreprise et défend ses produits. Son objectif : provoquer une vente/commande.
Son influence se fait sentir :
- en amont : prospection de nouveaux clients, démarchage, construction des argumentaires de vente
pendant la rencontre : présentation de l’offre, réponse aux questions… - en aval : suivi du dossier, enquête de satisfaction auprès des clients et adaptation de l’offre en fonction…
Quelles sont les compétences attendues ?
L’agent commercial présente avant tout un sens très affûté du commerce. Il possède toutes les qualités inhérentes à ce secteur et sait :
- saisir les opportunités (sens de l’initiative)
- défendre un produit (persuasion)
- argumenter (adaptabilité) et négocier.
L’agent commercial se distingue surtout par sa grande autonomie. Il se montre organisé, minutieux et méthodique pour construire des argumentaires de vente adaptés à chaque client.
Auprès de ceux-ci, l’agent commercial doit faire preuve de qualité humaines et de représentation. Il est à l’écoute, patient, diplomate et pédagogue. Son très bon relationnel et sa présentation impeccable l’aident à inspirer confiance.
La maîtrise de l’outil informatique est indispensable.
Bon à savoir: la pratique de l’anglais et d’une autre langue étrangère sont des atouts.
Formations de l’agent commercial
- BTS et DTS Marketing et commerce international
- BTS Technico-commercial
- DUT Techniques de commercialisation
- BTS Négociation et relation client
- Licence pro Technico-commercial, marketing et commerce international
- Diplômes d’école de commerce
