Wave recrute un responsable des opérations commerciales de lancement.
Notre mission
Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans numéraire.
En 2017, près de 60 % des adultes en Afrique subsaharienne n’avaient pas de compte bancaire. C’est pour une bonne raison : les frais sont trop élevés, la succursale la plus proche peut être à des kilomètres et personne ne prend les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont obligés de garder leur épargne sous le matelas. Les propriétaires de petites entreprises comptent sur les prêteurs qui facturent des taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.
Nous résolvons ce problème en créant des services financiers qui fonctionnent : pas de frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Dans les endroits où l’électricité, l’eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l’argent avec Wave. En novembre 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts d’espèces, les retraits et les paiements peer-to-peer et professionnels. En 2019, nous nous sommes étendus à la Côte d’Ivoire. Aujourd’hui, nous activons des millions d’utilisateurs et nous nous développons rapidement. Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent cashless. Et c’est là que vous entrez en jeu….
Comment vous nous aiderez à y parvenir
En quelques années de lancement, nous sommes devenus le principal acteur de l’argent mobile au Sénégal et nous nous développons plus rapidement en Côte d’Ivoire, économisant collectivement à nos utilisateurs des millions de dollars de frais chaque mois. Nous voulons croître encore plus vite dans nos prochains pays d’Afrique de l’Ouest.
Nous recherchons pour diriger nos opérations commerciales une personne débrouillarde, organisée et proactive pour faire avancer les choses. Alors que notre Country Launcher se concentre sur la croissance de nos utilisateurs et est principalement sur le terrain, notre Launch Business Operations Lead veillera à ce que d’autres aspects de l’entreprise soient traités pour garantir que nous puissions évoluer rapidement.
Dans ce rôle, vous êtes le pont entre les entreprises/partenaires externes et les équipes internes de Wave. Vous cultiverez les relations, établirez des partenariats et exécuterez des contrats en fonction des besoins des équipes de produits et d’exploitation alors que nous développons rapidement nos activités en Afrique de l’Ouest.
Les tâches comprennent
- Partenariats et relations : établissez et renforcez des partenariats entre Wave et des entités clés telles que des banques, des sociétés de télécommunications et des entreprises dont Wave a besoin pour réussir. Cela impliquera des recherches approfondies et l’exploitation de vos réseaux pour déterminer qui est le meilleur partenaire pour Wave, puis qui sera propriétaire de l’acquisition. Vous gérerez également les relations avec toutes les parties prenantes externes et vous assurerez que les accords de niveau de service de Wave sont respectés.
- Gestion des opérations : gérez les opérations commerciales dans des domaines clés de l’entreprise tels que le développement commercial, la conformité et le reporting.
- Conformité : assurez-vous que Wave se conforme à toutes les réglementations et spécifications pertinentes en externe et en interne dans le pays. À l’externe, cela signifie s’assurer que nous respectons les réglementations commerciales du gouvernement du pays. Vous faciliterez l’acquisition de différentes licences selon les besoins et signalerez tout autre goulot d’étranglement de conformité que nous devons corriger. En interne, cela nécessitera que vous a) sachiez ce que Wave exige de tous ses pays d’opération et b) tenez constamment les différents chefs de département et d’unité commerciale responsables pour s’assurer qu’ils se conforment aux normes de Wave.
- Reporting stratégique : Produire des rapports de performance commerciale clés sur une base périodique pour les partenaires de Wave. Cela peut être hebdomadaire, mensuel, trimestriel, semestriel, annuel ou selon les besoins.
- Faciliter la communication entre les partenaires externes et les équipes internes de Wave (Produit, Finance, Distribution)
- Faites tout ce qu’il faut pour que Wave soit opérationnel dans le pays que nous voulons lancer ! Cela impliquera d’aider avec un large éventail de tâches dans plusieurs disciplines.
- Diffusez la culture Wave et assurez-vous que Wave est un lieu de travail amusant et gratifiant.
- Langue : Excellentes compétences écrites et verbales en anglais et dans toute autre langue locale
- Expérience précédente : 6+ ans d’expérience pertinente dans la création et la gestion de partenariats (3+ ans dans le pays ciblé)
- Expérience précédente : 4 ans et plus à la tête d’une équipe dans une organisation en pleine évolution
- Une expérience dans la direction du lancement d’opérations dans une Fintech, une startup ou des opérations d’argent mobile est un avantage supplémentaire
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