Description du poste
Société : CANAL+ SERVICES — Lieu : Dakar, Sénégal
Bienvenue chez CANAL+ ! Séries, films, documentaires, émissions, sports… Ce qui nous tient à cœur c'est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d'abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l'écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 15 000 passionnés dans le monde !
Rejoindre CANAL+ en Afrique, c'est intégrer un écosystème dynamique de plus de 6 000 passionnés engagés sur le continent, au sein de plusieurs entités clés :
- CANAL+ Afrique : l'activité historique du Groupe sur le continent africain, acteur majeur de la télévision payante, proposant une large offre de contenus (sport, cinéma, séries et productions locales) accessible dans plus de 20 pays pour rendre le divertissement accessible au plus grand nombre ;
- CANAL+ Advertising : notre régie publicitaire en Afrique subsaharienne ;
- MultiChoice : leader des médias en Afrique anglophone et lusophone via la marque DStv ;
- CANAL+ Télécom Africa : qui déploie l'accès à l'internet très haut débit en Afrique francophone et anglophone via la marque CANALBOX ;
- Des studios de production : présents au Nigéria, Rwanda et Côte d'Ivoire, au cœur de la création de contenus locaux.
Ensemble, nous œuvrons chaque jour pour connecter, divertir et inspirer des millions de foyers à travers l'Afrique.
Le poste
Au sein de la Direction des Process & Systèmes d'Information Financiers (DPSIF) de CANAL+, vous assurez le support utilisateurs, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et la formation sur le périmètre C+ AFRIQUE, principalement sur les processus Achats/Logistique de SAP S/4HANA. Vous intervenez sur les processus transactionnels, d'interfaces et de reporting, notamment : engagement des dépenses (FED, pré-engagement, commande, réception, BAP), facturation interco automatisée, ventes de matériel via Webstocks, et gestion logistique (approvisionnement, cycle de vie, inventaires, stocks).
Rattaché au Responsable MOA de l'équipe Support/MCO/Formation, vous travaillez au sein d'une équipe transverse couvrant plusieurs domaines fonctionnels (comptabilité, ventes, trésorerie…) et plusieurs territoires. Vous collaborez quotidiennement avec les directions financières, achats, logistiques et métiers des entités C+ AFRIQUE, en environnement francophone et anglophone, ainsi qu'avec les équipes projets DPSIF et les équipes de développement C+ TECH/SI Gestion.
Votre rôle et vos missions
- Administration des process de maintenance des données de base et de paramétrage Procurement/Logistique/Stocks (bases fournisseurs, articles/catalogues…) ;
- Administration des utilisateurs, des droits et autorisations par groupe/domaine ; gestion des accès ;
- Administration des process de mise à jour des circuits de validation budgétaires et achats ;
- Support/assistance quotidien des utilisateurs de niveau 1/2 (information, accompagnement à la saisie, formations périodiques…) dans les process transactionnels, d'interfaces (avec le CGAWEB par exemple), d'interrogation ou de reporting SAP S/4HANA Procurement/Logistique, dans le respect des règles de gouvernance, de contrôle interne et des process Groupe ;
- Expertiser les incidents utilisateurs de niveau 3/4 (liés au transactionnel mais aussi aux interfaces entrantes et sortantes) et prendre en charge l'analyse fonctionnelle, la spécification des développements correctifs/évolutifs et la documentation des recettes associées ;
- Gestion des demandes de correction ou d'évolution liées aux tickets de niveau 3/4 en coordination étroite avec l'équipe [Expertise & Projets interne Core-Model] — ces demandes sont réalisées par l'équipe de développement MOE — mais aussi la documentation utilisateurs associée ; l'objectif étant que la correction ou l'évolution ne fassent pas régresser le Core-Modèle SAP S/4HANA ;
- Formations périodiques des utilisateurs des filiales de C+ AFRIQUE sur l'ensemble des domaines fonctionnels des modules MM/SD (formation des créateurs de paniers, des gestionnaires de commandes, des comptables au scan facture/contrôle-facture, des acheteurs locaux…) ;
- Accompagnement des chefs de projet de l'équipe MOA SAP Finance/Logistique [projets roll-out, transverses et spéciaux] dans les formations initiales SAP de nos projets de déploiement en Afrique.
Et si on parlait de vous ?
- Vous disposez d'une formation solide en comptabilité, administration ou finance, avec une bonne maîtrise des principes comptables (plan comptable, partie double, mouvements bilan/compte de résultat). Une spécialisation en logistique est un plus ;
- Vous justifiez d'une expérience significative dans les domaines Achats, Logistique ou Administration des ventes, vous permettant de maîtriser le cycle Procurement dans SAP (validation budgétaire, paniers, commandes, réceptions, contrôle facture). Une expérience SAP SD ou Webstocks est appréciée ;
- Vous avez idéalement déjà assuré un rôle de key user ou participé à un service de support, avec une expérience dans la formation de collègues ;
- Vous avez une forte appétence pour les systèmes d'information financiers et logistiques ;
- Vous aimez transmettre et former : vous êtes clair, structuré, à l'écoute, et capable de produire une documentation pédagogique de qualité ;
- Vous appréciez travailler dans un environnement technico-fonctionnel et maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Power BI, PowerPoint) ;
- Vous avez un excellent niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit, vous permettant d'échanger et de former des utilisateurs anglophones ;
- Vous êtes à l'aise dans la relation avec des interlocuteurs variés, du terrain au management, et savez adapter votre discours ;
- Vous aimez le travail en équipe et savez collaborer efficacement ;
- Vous comprenez les enjeux stratégiques et leurs impacts opérationnels ;
- Vous savez vous organiser, gérer plusieurs sujets en parallèle et solliciter les bonnes expertises ;
- Vous êtes force de proposition, capable de challenger et conseiller vos interlocuteurs.
Nos engagements
En tant que média, producteur et distributeur de contenus, CANAL+ a une responsabilité particulière. En interne ou à l'écran, nous soutenons une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires.
- On agit pour l'égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement ;
- On agit pour l'égalité des chances et l'inclusion de tous et toutes ;
- On agit pour réduire notre impact environnemental et éco-concevoir nos produits.
Si vous voyez cette annonce, c'est que vous avez votre chance et que nous n'avons pas encore trouvé la perle rare !
Poste basé uniquement chez CANAL+ Sénégal à Dakar.
Postuler à cette offre
La candidature se fait directement auprès de CANAL+ Group. Date limite : 17 octobre 2026.