OPERATEUR D’APPELS CDI
Elite RH
Missions et responsabilités
- Vérifier l’identité et les coordonnées de l’interlocuteur
- Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …)
- Conseiller un client
- Orienter le client et transférer son appel vers l’interlocuteur approprié
- Réaliser un suivi d’appel
Compétences requises
- Expérience professionnelle dans la saisie de données, en tant qu’Opérateur de saisie de l’information ou Employé de bureau
- Expérience de MS Office et des programmes de données
- Expérience de l’utilisation du matériel de bureau, tel que télécopieur et scanner
- Savoir taper rapidement et avec précision
Merci de nous envoyer votre cv à l’adresse [email protected] avec en objet le titre du poste.
