TERANGA MANPOWER SOLUTIONS recrute un Gestionnaire de Résidence, vous aurez les missions/responsabilités suivantes :

·        Mettre en œuvre et assurer l’application et le respect des directives, politiques et les procédures au sein des services opérationnels supervisés.
·        Former,gérer et encadrer une équipe de plus de dix personnes (programme de formation adapter au poste, programme d’insertion et d’accompagnement du personne).
·        Assurer l’interface et l’accompagnement des résidents en collaboration avec la réceptionniste.
·        Établir et coordonner le planning de travail du personnel ainsi que les autres intervenants
·        La gestion administrative et la gestion logistique de la résidence (liste quotidien de nombre de résident à transmettre à l’équipe de cuisine)
·        Superviser l’ensemble des services opérationnels d’entretien ménager et de blanchisserie.
·        La gestion des ressources de la résidence.
·        Faire le suivi des prestations (ex. nettoyage, etc.) et des services complémentaires.
·        Contrôler les appartements : propreté, fonctionnement de l’équipement.
·        La coordination et la gestion des partenaires et prestataires.
·        Veiller à la fluidité des opérations au cours de la journée

Compétences techniques :

·        Compétences en matières de QHSE : connaitre les normes et les standars applicables dans le domaine de l’hotellerie, et la restauration.
·        Compétences en gestion et en managment : Absence, congé, retard
·        Connaissance de l’organisation de l’entreprise, de sa culture, de ses métiers et des usages établis.
·        Maîtrise des outils bureautiques courants et des bases de données.

Compétences non-techniques :
·        Qualités d’organisation
·        Grande rigueur
·        Bonne communication
·        Disponibilité et sens du service
·        Goût pour le travail administratif

Lieu du poste
Mbao (Dakar)

Type de contrat: CDD

Profil
·        Formation : Licence 3 en administration/gestion des ressources humaines ou tout équivalent
·        Expérience : De 3 à 5 Ans
Exigences particulières : Profesionnel, engagé, Très bon relationnel, Très bon accompagnement des salariés, clients et fournisseurs . Grande capacité d’écoute.