Définition du poste

Chemtra cherche à renforcer son équipe commerciale lubrifiants B2B en recrutant un.e Chargé.e de Support Commercial (CSC) pour participer au développement commercial et gérer les offres pour 3 segments : le transport, l’industrie lourde et l’alimentaire. Le candidat sélectionné fera partie d’une nouvelle équipe dédiée aux ventes B2B qui sera composée de 4 personnes.

Missions

• Vous prospecterez par téléphone et vous sécuriserez des rendez-vous clients pour les commerciaux B2B en développant et en exploitant une base de clients et de prospects.
• Vous identifierez de nouvelles opportunités commerciales et vous apporterez aux commerciaux des rendez-vous (RDV) qualifiés.
• Vous assurerez un suivi personnalisé des prospects après les rendez-vous ; vous recueillerez les retours d’expériences et vous ajusterez les approches en conséquence pour maximiser les chances de conversion des prospects en clients.
• Vous organiserez et veillerez à la bonne préparation des dossiers administratifs nécessaires pour chaque client (ouverture de compte clients, gestion des proformas et des facturations, BL, etc.), assurant ainsi un suivi efficace du processus de vente.
• En collaboration avec les commerciaux B2B de chaque segment, vous suivrez de manière régulière les différents projets de ventes, en anticipant les besoins des clients et du responsable du développement commercial B2B.
• Vous gérerez la collecte des créances dues, et vous assurerez la distribution du matériel de marketing et des fiches de produits parmi d’autres taches de support pour l’équipe.
• Vous assurerez une communication constante avec toutes les parties prenantes, en veillant à maintenir des relations solides et en favorisant la collaboration pour la réussite des projets de développement ventes.
• Vous mettrez à jour et suivrez les indicateurs clés de performance.

Ce qui est attendu de vous

• Être prête à court terme à s’atteler à plusieurs tâches et à produire des résultats dans un environnement compétitif. Innover et être flexible.
• Être prête à visiter les clients de temps en temps pour renforcer les relations commerciales et supporter l’équipe des ventes B2B.
• Être prête à apprendre de l’industrie des lubrifiants et, dans un court laps de temps, démontrer une bonne connaissance des produits et du secteur afin de participer de manière fructueuse aux discussions avec l’équipe et les clients.

Formation, expérience & aptitudes

• BTS/DUT/Licence en commerce et/ou force de ventes.
• Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire dans une entreprise commerciale.
• Une excellente maitrise écrite et orale de la langue Française.
• Une bonne capacité d’expression en Anglais serait désirable, mais n’est pas un prérequis.
• Une très bonne maitrise du Pack Office (Word, Powerpoint, Excel…).
• Une bonne maîtrise de la communication par téléphone.

Statut du rôle et rémunération

Poste en CDD pour un départ avec passage en CDI sur la base de la performance, de l’intégration dans la société, du potentiel et des capacités du candidat. Un salaire compétitif basé sur les critères requis sera payé au candidat retenu. Une couverture santé et d’autres avantages divers avec le temps.